Nepomuceno, GiseleMoura, Catarina GrácioOliveira, Fernando2022-07-192022-07-192022NEPOMUCENO, Gisele ; MOURA, Catarina ; OLIVEIRA, Fernando (2022) - As ferramentas de branding como um importante recurso para as marcas de moda durante a pandemia de Sars Covid 19. In RAPOSO, D., ed. [et al.] - Investigação e ensino em design e música. Castelo Branco : IPCB. p. 74-81. (Convergências Research Books ; vol. III).http://hdl.handle.net/10400.11/8041Este artigo tem como objetivo analisar como as marcas de moda utilizaram ferramentas de branding em sua comunicação e como essas estratégias foram importantes recursos durante os períodos de confinamento da pandemia, de forma a manter sua ligação com os consumidores e/ou atrair novos clientes para a marca. Por meio de revisão bibliográfca, pode-se observar a influência das redes sociais no fortalecimento do vínculo emocional do consumidor com a marca, mesmo esta estando com seu ponto de venda físico fechado durante o primeiro confinamento. Assim é possível compreender como uma comunicação bem construída pode trazer resultados positivos e fidelidade a uma marca de moda mesmo em períodos de instabilidade financeiraAbstract : This article aims to analyze how fashion brands used branding tools in their communication and how these strategies were important resources during the confnement periods of the pandemic, in order to maintain their connec-tion with consumers and/or attract new customers. for the brand. Through a literature review, it is possible to observe the infuence of social networks in strengthening the emotional bond between the consumer and the brand, even though its physical point of sale was closed during the frst confnement. Thus, it is possible to understand how a well-constructed communication can bring positive results and loyalty to a fashion brand even in periods of fnancial instabilityporRetalho de modaBrandingStorytellingComportameno do consumidorFashion retailConsumer behaviorbook part