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2010O IPCB no desenvolvimento da região e do paísVaz, Ana MariaarticleopenAccess
2010A common assessment framework como instrumento de inovação nos serviços públicosLouro, Ana; Silva, Maria JoséarticlerestrictedAccess
11-Dec-2009Globalização da alimentação: unidade ou diversidade?Martins, Maria do Céu AntunespreprintopenAccess
9-Dec-2009Balanced scorecard, modelo de excelência EFQM e common assessment framework, como instrumentos integrados de gestão de qualidade nos serviços públicosLouro, Ana Isabel Carmona PereirapreprintopenAccess
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