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Issue Date	Title	Author(s)	Type
9-Dec-2009	Balanced scorecard, modelo de excelência EFQM e common assessment framework, como instrumentos integrados de gestão de qualidade nos serviços públicos	Louro, Ana Isabel Carmona Pereira	preprint
2010	A common assessment framework como instrumento de inovação nos serviços públicos	Louro, Ana; Silva, Maria José	article
11-Dec-2009	Globalização da alimentação: unidade ou diversidade?	Martins, Maria do Céu Antunes	preprint
2010	O IPCB no desenvolvimento da região e do país	Vaz, Ana Maria	article

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