Browsing by Author "Malta, Ana Sofia Mateus"
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- O contributo do wayfinding na melhoria da comunicação interna e externa do Centro Hospitalar Cova da BeiraPublication . Malta, Ana Sofia Mateus; Martins, Daniel Raposo; Neves, João Vasco Matos; Silva, José Miguel Gago daO presente projeto surge de uma necessidade comunicada pelo Centro Hospitalar Cova da Beira: o redesenho do sistema de orientação atual atendendo às necessidades dos seus utilizadores. Como parte da estratégia wayfinding procedeu-se à recolha, análise e elaboração de propostas gráficas para resolução dos problemas associados ao atual sistema de orientação deste centro hospitalar, atendendo à sua missão, valores corporativos e ao seu contexto cultural, social e regional. O Hospital Pêro da Covilhã, na Covilhã, o Departamento de Psiquiatria e Saúde Mental da Covilhã e o Hospital do Fundão apresentam-se como ponto de partida para uma reflexão sobre a importância do papel do design gráfico, design de informação e design inclusivo em meio hospitalar. As propostas gráficas wayfinding desenvolvidas pretendem contribuir para a humanização destas unidades hospitalares, permitindo aos utilizadores circularem nos diferentes espaços autonomamente, minimizando assim os níveis emocionais negativos, normalmente associados à ansiedade, frustração... Para o desenvolvimento eficaz das propostas gráficas para o novo sistema de orientação do CHCB foram utilizadas as seguintes ferramentas de recolha de dados: inquérito por entrevista aos profissionais do CHCB, inquérito por questionário aos profissionais e utentes do CHCB e realizou-se um grupo de foco aos profissionais e utentes do CHCB. Para a elaboração deste projeto recorreu-se a bibliografia diversa, relacionando e/ou confrontando opiniões sustentadas por diferentes autores, dos quais se destacam pela incidência das suas citações Joan Costa (2007), David Gibson(2007) e Rayan Abdullah e Roger Hübner (2006), entre outros.