Browsing by Author "Rio, Ricardo Jorge Modesto"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
- Plataforma para recolha, armazenamento e gestão de informação estratégica da Águas do Centro, S.A.Publication . Rio, Ricardo Jorge ModestoA presente dissertação tem como principal objetivo apresentar o desenvolvimento de uma plataforma aplicacional para a empresa Águas do Centro S.A., que permite a recolha, armazenamento, e gestão de informação estratégica. A plataforma proposta procura contribuir para o aumento da competitividade e redução de custos da empresa, otimizando o seu funcionamento, e auxiliando no processo de tomada de decisões, nos seguintes pontos específicos: gestão de caudais, gestão dos consumos de energia, gestão e acompanhamento de reclamações, e gestão de questionários internos. A solução informática foi inteiramente desenvolvida com tecnologia aberta, de uso livre, sem custos para a organização, adotando a metodologia ICONIX. Neste documento descrevem‐se os principais objetivos da solução proposta, bem como as melhorias que representa face às ferramentas que se encontravam em uso na organização. É relatado todo o processo desenvolvido para a implementação desta, assim como as tecnologias usadas. A arquitetura modular e extensível da aplicação permite o desenvolvimento futuro de novas funcionalidades, algumas das quais potencializadas por outras já́ existentes. O trabalho aqui descrito surge no contexto de um projeto aplicado desenvolvido no Mestrado de Desenvolvimento de Software e Sistemas Interactivos da Escola Superior de Tecnologia do Instituto Politécnico de Castelo Branco.