ESTCB - Dissertações de Mestrado
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Browsing ESTCB - Dissertações de Mestrado by Author "Alves, André Amaral Dâmaso Rodrigues"
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- Do more with less: a framework for e-governmentPublication . Alves, André Amaral Dâmaso Rodrigues; Lopes, Arminda da Conceição dos Santos Guerra eA missão dos serviços de apoio aos idosos é permitir que os nossos idosos possam viver com dignidade e proporcionar o apoio necessário para que consigam promover o seu sentimento de pertença, segurança e de reconhecimento. De igual modo, a segurança social Portuguesa, a entidade responsável por supervisionar as atividades das instituições sem fins lucrativos não-públicos para a solidariedade social tem de melhorar a qualidade das operações e serviços, e o processo de interação dos requisitos e informações do sistema alinhado com as dos centros sociais para pessoas idosas. O principal objetivo deste trabalho é cumprir o que o próprio conteúdo do título diz, fazer muito com pouco, ou seja, significa projetar uma estrutura que vai agregar os sistemas de informação de diferentes centros sociais para os idosos. De acordo com algumas observações e entrevistas constatou-se que, hoje em dia, as instituições de solidariedade social não interagem, em termos de usabilidade, com os centros sociais para idosos. Quase todas as instituições utilizam diferentes sistemas de tecnologia da informação para a gestão, contabilidade e para outras funcionalidades. Por outro lado, os funcionários dessas instituições têm diferentes origens e experiências e, normalmente, eles não estão motivados com a tecnologia. Em situações como estas em que é frequente, eles necessitarem de comunicar através de um número diversificado de formulários e documentos trocados. O protótipo proposto será uma ferramenta que irá servir o processo de comunicação entre os centros sociais para idosos e a instituição de segurança social em termos de usabilidade.