Percorrer por autor "Luciano, Bruna"
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- Redes de cooperação como estratégia de promoção da inovação e competitividade empresarial: o caso de Castelo BrancoPublication . Luciano, Brunacooperação tem tido uma presença assídua nas discussões de alternativas para acelerar o desenvolvimento económico e social das nações, como parte de resolução de problemas numa sociedade mais complexa. A cooperação entre empresas pode ser fundamental como ferramenta estratégica para torná-las mais competitivas. O objetivo do presente estudo é demonstrar a importância das redes de cooperação no crescimento e sobrevivência das empresas, e o caso do concelho de Castelo Branco.Neste trabalho, será feita uma revisão das diferentes perspetivas de diversos autores so-bre redes de cooperação, competição e Coopetição, de modo a refletir sobre os conceitos, e como os mesmos se relacionam na área empresarial.Sendo Portugal um país maioritariamente constituído por micro, pequenas e médias em-presas (99.9%) (PORDATA, 2021), é fundamental a cooperação e a competitividade entre as mesmas, para o seu crescimento, desenvolvimento e sobrevivência num mundo globalizado.
- Uso de BPMN em instituições de saúde: estudo da importância da modelagem de processos neste setorPublication . Luciano, Bruna; Pinto, Ana; Nunes, SaraAtualmente, uma instituição de saúde, seja de que tipo for, tem necessidade de uma gestão detalhada e minuciosa de todos os processos envolventes, de modo a que os seus colaboradores executem as tarefas eficientemente e a organização atinja os seus objetivos.Nas instituições de saúde, os processos não se encontram claramente identificados e formalizados e os manuais de procedimentos presentes nestas organizações são difíceis de interpretar ou de demorada consulta. O Business Process Management (BPM), poderá ser a solução utilizada para a gestão de processos neste tipo de organizações, de modo a diminuir erros e falhas técnicas e humanas.O objetivo deste artigo é estudar a importância e a necessidade da implementação da Business Process Modelling and Notation (BPMN) nas instituições de saúde, através da análise estatística de dados provenientes da aplicação de um inquérito a profissionais que exercem a sua atividade nessas mesmas instituições, avaliando, entre várias vertentes, o seu conhecimento dos processos realizados na instituição e serviço, e a facilidade com que po-dem consultar manuais de procedimentos, em caso de dúvida.Sendo esta uma notação usada em contexto de negócios e na área da gestão, a literatura e estudos realizados é escassa, quando relacionamos o BPMN à área da saúde.Embora apenas 20,6% dos profissionais inquiridos tenham conhecimento deste tipo de notação, 72,2% acha vantajosa a implementação de um método que defina e caracterize os processos realizados na instituição onde exerce. Mais ainda se conclui, que quando ana-lisadas as médias das repostas relacionadas com a confiança, facilidade e rapidez com que estes profissionais consultam um manual de procedimento, estas são relativamente baixas.