Percorrer por autor "Santiago, Rui"
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- O conceito de aprendizagem organizacional e a sua relação com a cultura organizacionalPublication . Corfu, Adriana; Santiago, Rui; Lima, EugéniaCom este artigo, propomo-nos reflectir algumas questões que consideramos bastante pertinentes para a compreensão da problemática da aprendizagem organizacional, a saber: o que é a aprendizagem organizacional?; que relações podem ser estabelecidas entre a aprendizagem e a cultura organizacional?; haverá uma cultura certa para promover a aprendizagem nas organizações? A metodologia utilizada, na tentativa de encontrar elementos de resposta para estas interrogações, assenta exclusivamente na pesquisa documental da literatura da especialidade, bem como de alguns artigos disponíveis na base de dados AB/Informe e índex das Ciências Sociais. Num primeiro momento, procuramos definir o conceito de aprendizagem organizacional, para, em seguida, apresentar alguns dos principais modelos orientados para a sua promoção; por último, discutimos a relação entre a aprendizagem e a cultura organizacional.
- Gestão do conhecimento: um estudo no âmbito das empresas portuguesas de telecomunicaçõesPublication . Santiago, Rui; Loureiro, JoaquimCom o advento da “sociedade do conhecimento” tem sido amplamente reconhecido que os activos intangíveis de uma organização são essenciais para a sua capacidade de criar vantagens competitivas e para o seu desenvolvimento apoiado na inovação. De um modo geral, o sucesso nos negócios é alcançado pelas empresas que detêm melhor e mais conhecimento acumulado ou que o dominam de modo mais eficaz. Neste contexto, a gestão do conhecimento pode ser definida como a abordagem sistemática para aumentar o valor e a acessibilidade ao “capital do conhecimento” da organização, tendo em vista alcançar a máxima eficácia nos negócios e disseminar a inovação. O conhecimento está enraizado na experiência humana e nos contextos sociais, e geri-lo bem significa prestar atenção às pessoas, à cultura e à estrutura organizacional, bem como à tecnologia para a sua partilha e uso. Este artigo pretende identificar quais as iniciativas de gestão do conhecimento que as empresas nacionais, na área das telecomunicações, estão a implementar e em que medida estas são estratégicas para o seu desenvolvimento. Os dados, que suportam a nossa análise, foram obtidos através de um inquérito por questionário proposto a 75 empresas nacionais. Os resultados conseguidos mostram, fundamentalmente, que estas empresas têm encontrado dificuldades em implementar dispositivos de gestão do conhecimento, mas aquelas que o conseguiram têm retirado benefícios competitivos desta gestão.