ESGIN - Artigos em revistas técnicas
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Percorrer ESGIN - Artigos em revistas técnicas por assunto "Balanced scorecard"
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- Balanced scorecard: um novo sistema de avaliaçãoPublication . Madeira, PauloO BSC é um instrumento de gestão para passar da estratégia à ação. Complementa os tradicionais indicadores financeiros com as dimensões clientes, processos internos e aprendizagem. Os melhores scorecards resultam da definião de medidas de avaliação orientadas para uma organização num determinado ambiente competitivo, que serve um segmento de mercado específico e que apresenta um conjunto de competências próprias.