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Publicação
La responsabilidad social en las entidades financieras: un estudio exploratotio de la situación en España
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Orientador(es)
Resumo(s)
El sector financiero español, completamente regulado hasta mediados de los ochenta, experimentó en la década siguiente un cambio profundo al converger distintas situaciones: la entrada de España en la Comunidad Europea, en 1986 (obligando a una desregulación del sector que permitía la entrada de la banca extranjera); el cambio en los valores de los consumidores (más formados, informados y exigentes, más preocupados por las consecuencias sociales y el comportamiento de las empresas); y un aumento del número de organizaciones no lucrativas (ONL), que empezaron a "competir" entre ellas a la hora de conseguir fondos para llevar a cabo su labor. En este nuevo contexto, cada vez más competitivo, la atracción y lealtad de nuevos clientes se hizo cada vez más difícil. Las entidades financieras se vieron forzadas a buscar nuevas estrategias y recurrir a factores adicionales al propio producto para añadirle valor. Los llamados productos financieros éticos y/o solidarios son un ejemplo de ello. El presente estudio revela los resultados de un análisis exploratorio sobre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el sector financiero español y, en particular. de la comercialización de los denominados productos financieros 'éticos y/o solidarios', siendo el periodo analizado desde finales de la década de los noventa (1998-1999) hasta el año 2006.
Descrição
Palavras-chave
Responsabilidade social Entidades financeiras
Contexto Educativo
Citação
GALÁN Ladero, Maria de las Mercedes ; GALERA CASQUET, Clementina ; VALERO AMARO, Víctor (2008) - La responsabilidad social en las entidades financieras : un estudio exploratorio de la situación en Españha. GESTIN. ISSN 1645-2534. Ano 7, nº 7, p. 61-68.
Editora
Escola Superior de Gestão de Idanha-a-Nova