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Marketing e ensino superior : satisfação e imagem : o caso dos alunos da Escola Superior de Gestão
| dc.contributor.author | Garcia, Ana Rita | |
| dc.contributor.author | Nunes, Sara | |
| dc.contributor.author | Ruivo, Miguel | |
| dc.contributor.author | Mendes, Carlos | |
| dc.date.accessioned | 2010-07-12T11:22:52Z | |
| dc.date.available | 2010-07-12T11:22:52Z | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.description.abstract | Nas últimas décadas, a democratização do Ensino Superior aumentou a igualdade de oportunidades, na verdade, crê-se que uma formação qualificada é motor essencial ao desenvolvimento das sociedades. As instituições de Ensino Superior recebem, hoje, alunos com diferentes origens, vivências, experiências e expectativas e oferecem os seus serviços a um público que se caracteriza pela diversidade. Estas instituições estão cientes da importância de apostar, não só na qualidade do ensino/investigação, como, também, na sua divulgação garantindo, assim, o progresso, uma interacção eficiente com as comunidades. Torna-se, também, essencial o conhecimento das expectativas e necessidades dos alunos a fim de assegurar a qualidade dos serviços. O estudo que se apresenta tem como objectivo de conhecer a imagem e satisfação que os alunos da Escola Superior de Gestão do instituto Politécnico de Castelo Branco possuem, relativamente, a esta instituição. Partindo destes pressupostos, aplicou-se um questionário a discentes de todos os cursos de licenciatura. Os resultados obtidos revelaram que os estudantes manifestam níveis de satisfação bastante elevados e que detêm uma imagem positiva da instituição que frequentam. | pt |
| dc.identifier.citation | GARCIA, Ana [et al.] (2008) - Marketing e ensino superior : satisfação e imagem : o caso dos alunos da Escola Superior de Gestão. GESTIN. ISSN 1645-2534. Ano VII, n.º 7, p. 93-106. | pt |
| dc.identifier.issn | 1645-2534 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.11/250 | |
| dc.language.iso | por | pt |
| dc.publisher | IPCB. Escola Superior de Gestão | pt |
| dc.subject | Escola Superior de Gestão de Idanha-a-Nova | pt |
| dc.subject | Níveis de satisfação dos alunos | pt |
| dc.subject | Inquéritos | pt |
| dc.title | Marketing e ensino superior : satisfação e imagem : o caso dos alunos da Escola Superior de Gestão | pt |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Idanha-a-Nova | pt |
| oaire.citation.endPage | 106 | pt |
| oaire.citation.startPage | 93 | pt |
| oaire.citation.title | GESTIN | pt |
| person.familyName | Baptista Garcia | |
| person.familyName | Nunes | |
| person.givenName | Ana Rita | |
| person.givenName | Sara | |
| person.identifier.ciencia-id | 9A12-E493-52FE | |
| person.identifier.ciencia-id | 131C-F496-B174 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-1561-6882 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0003-2944-306X | |
| person.identifier.scopus-author-id | 54416082400 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt |
| rcaap.type | article | pt |
| relation.isAuthorOfPublication | 7789f02c-e59c-4310-bf8a-52428e54d8e9 | |
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