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Fatores motivadores, principais barreiras e limitações na adoção do e-commerce

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O mundo tecnológico é uma realidade incontornável na atividade das empresas e das pessoas, marcando cada vez mais o futuro e os agentes que se confrontam com problemas de escala, onde a digitalização e o comércio eletrónico são importantes fatores de penetração em outros mercados. Independentemente da dimensão de qualquer empresa, a atual reali-dade obriga não só a uma presença online destacada e dinâmica, que permita estabelecer e manter relacionamentos efetivos com o mercado, mas sobretudo adaptar os processos e as equipas para a revolução tecnológica. Num contexto de economia aberta, e como consequência do forte crescimento da In-ternet ao longo dos últimos anos, este artigo procura compreender o fenómeno do comércio eletrónico, as suas definições, os seus princípios estratégicos, elementos motivadores, princi-pais barreiras e limitações. A partir de uma revisão narrativa da literatura a contribuição do presente estudo consiste, em identificar melhor este fenómeno, e pode servir de ponto de partida para outros estudos capazes de responderem positivamente às crescentes exigências deste tipo de mercado face às constantes e rápidas evoluções do seu ramo tecnológico.
ABSTRACT: The technological world is an unavoidable reality in the activity of companies and peo-ple, increasingly marking the future and the agents that face problems of scale, where di-gitization and electronic commerce are important factors of penetration in other markets. Regardless of the size of any company, the current reality requires not only a prominent and dynamic online presence, which allows establishing and maintaining effective relationships with the market, but above all adapting processes and teams for the technological revolu-tion.In an open economy context, and as consequence of the strong growth of the Internet over the last few years, this article seeks to understand the phenomenon of electronic com-merce, its definitions, its strategic principles, motivating elements, main barriers and limi-tations. Based on a narrative review of the literature, the contribution of this study consists in better identifying this phenomenon, and can serve as a starting point for other studies.

Descrição

Palavras-chave

Comércio eletrónico Evolução Condicionantes Estratégia Inovação Competitividade COVID 19 Electronic commerce Evolution Constraints Strategy Innovation Competitiveness

Contexto Educativo

Citação

LAMEIRAS, Hélio (2020) - Fatores motivadores, principais barreiras e limitações na adoção do e-commerce. GESTIN. ISSN 1645-2534. Ano 16, nº 20/21, p. 83-96.

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Editora

Escola Superior de Gestão de Idanha-a-Nova