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Implementação de um sistema de monitorização de TI baseado em ferramentas open source
| dc.contributor.author | Batuca, Nuno Miguel Tomé | |
| dc.contributor.author | Zarpelão, Bruno | |
| dc.contributor.author | Caldeira, J.M.L.P. | |
| dc.contributor.author | Soares, V.N.G.J. | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-05T15:36:40Z | |
| dc.date.available | 2024-07-05T15:36:40Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | Partindo de um estudo prévio dos mesmos autores sobre o Information Technology Service Management (ITSM) e o Information Technology Infrastructure Library (ITIL), que estudou os fatores que estão associados à gestão do negócio das Tecnologias da Informação (TI), neste artigo descrevem-se os procedimentos necessários para a implementação de um sistema de monitorização de TI baseado em ferramentas open source. Este sistema é capaz de monitorizar e analisar em tempo real o funcionamento da infraestrutura de TI de uma organização, contribuindo para delinear a melhor estratégia de TI, com vista a melhorar a qualidade dos serviços e incrementar valor ao negócio. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | BATUCA, Nuno [et a.] (2024) - Implementação de um sistema de monitorização de TI baseado em ferramentas open source. Revista de Sistemas e Computação - RSC. 14:1. DOI: https://doi.org/10.36558/rsc.v14i1.8627 | pt_PT |
| dc.identifier.doi | https://doi.org/10.36558/rsc.v14i1.8627 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.11/9036 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.relation.publisherversion | https://revistas.unifacs.br/index.php/rsc/article/view/8627 | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Implementação | pt_PT |
| dc.subject | Information technology service management | pt_PT |
| dc.subject | Information technology infrastructure library | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de processo de negócio | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de serviços empresariais | pt_PT |
| dc.subject | Sistema de monitorização | pt_PT |
| dc.title | Implementação de um sistema de monitorização de TI baseado em ferramentas open source | pt_PT |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.endPage | 49 | pt_PT |
| oaire.citation.issue | 1 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 40 | pt_PT |
| oaire.citation.title | Revista de Sistemas e Computação - RSC | pt_PT |
| oaire.citation.volume | 14 | pt_PT |
| person.familyName | Caldeira | |
| person.givenName | João | |
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| person.identifier.ciencia-id | A91B-85B8-C27E | |
| person.identifier.ciencia-id | 5B19-E130-E382 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0001-5830-3790 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-8057-5474 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 27067580500 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | article | pt_PT |
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