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A dinâmica do cuidado: um estudo misto sobre as perceções dos cuidadores formais sobre a pessoa idosa e o “olhar” da pessoa idosa sobre os seus cuidadores formais.
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais | |
| dc.contributor.advisor | Moreira, Maria João da Silva Guardado | |
| dc.contributor.author | Diniz, Beatriz Ribeiro | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-19T11:55:59Z | |
| dc.date.available | 2025-12-19T11:55:59Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description | Trabalho de Projeto apresentado à Escola Superior de Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Castelo Branco para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gerontologia Social. | |
| dc.description.abstract | O envelhecimento é um processo natural que implica transformações físicas, psicológicas e sociais, o que exige respostas adequadas por parte dos profissionais que atuam nesta área. Os cuidadores formais desempenham um papel fundamental ao prestar cuidados físicos e apoio emocional às pessoas idosas. As perceções que estes profissionais têm sobre o envelhecimento, bem como as perceções que os próprios idosos têm dos cuidadores, influenciam significativamente a qualidade da relação estabelecida e, consequentemente, dos cuidados prestados. Neste sentido, compreender estas perceções torna-se essencial para a promoção do bem-estar da população idosa e para a melhoria contínua dos serviços institucionais. O presente estudo teve como objetivo analisar as perceções mútuas entre cuidadores formais e pessoas idosas, explorando de que forma essas representações influenciam a relação entre ambos. Pretendeu-se, especificamente, compreender as atitudes dos cuidadores face ao envelhecimento e à pessoa idosa, perceber como os idosos percecionam os cuidadores e identificar os fatores que condicionam essas perceções, como a formação profissional, a cultura e as experiências pessoais. A investigação foi desenvolvida numa Santa Casa da Misericórdia, seguindo uma abordagem de estudo de caso, de natureza mista e carácter descritivo. A amostra foi constituída por 50 cuidadores formais e 7 pessoas mais velhas residentes, selecionadas por conveniência, com base em critérios de inclusão previamente definidos. Os dados foram recolhidos através da aplicação da Escala de Atitudes Face aos Idosos (AKPI) e de um questionário sociodemográfico junto dos cuidadores. Aos idosos foi aplicado um questionário sociodemográfico e realizada a técnica do Focus Group. A confidencialidade e a voluntariedade da participação foram salvaguardadas em todas as fases do estudo. Os resultados indicam que os cuidadores, em geral, revelam atitudes positivas face às pessoas idosas. Contudo, também se registaram atitudes ambivalentes, atribuídas ao desgaste emocional associado à função e à insuficiente formação específica sobre envelhecimento. Por sua vez, as pessoas idosas demonstraram, maioritariamente, satisfação com os cuidados recebidos, destacando a dedicação e o empenho dos cuidadores. Ainda assim, foram referidas situações pontuais de impaciência e distanciamento emocional, salientando a importância de reforçar relações baseadas na escuta ativa e no respeito mútuo. Conclui-se que a qualidade da interação entre cuidadores formais e pessoas idosas depende das perceções e é influenciada por múltiplos fatores, nomeadamente a escolaridade e a idade. Assim, torna-se essencial investir na formação contínua dos cuidadores, promover ambientes mais humanizados e combater os estereótipos negativos sobre o envelhecimento. Com base nas necessidades identificadas, foi delineada uma proposta de intervenção intitulada “Cuidar com Sentido”, com o objetivo de promover relações mais empáticas, comunicativas e respeitosas entre cuidadores e pessoas idosas, contribuindo para o bem-estar emocional e a qualidade dos cuidados prestados. | por |
| dc.description.abstract | Abstract: Aging is a natural process that entails physical, psychological, and social changes, requiring appropriate responses from professionals in the field. Formal caregivers play a crucial role by providing physical care and emotional support to older adults. The perceptions these professionals hold about aging, as well as the perceptions older people have of their caregivers, significantly influence the quality of their interactions and the care provided. Therefore, understanding these mutual perceptions is essential to promote the well-being of the elderly population and to improve institutional care services. This study aimed to analyze the mutual perceptions between formal caregivers and older people, exploring how these perceptions shape their relationships. Specifically, it sought to understand caregivers’ attitudes toward aging, explore how older adults perceive their caregivers, and identify the factors influencing these perceptions, such as professional training, cultural background, and personal experiences. The research was conducted at the Santa Casa da Misericórdia, using a case study approach with a mixed-methods, descriptive design. The sample consisted of 50 formal caregivers and 7 institutionalized older adults, selected through convenience sampling and specific inclusion criteria. Data were collected through the Attitudes Toward the Elderly Scale (AKPI) and a sociodemographic questionnaire for caregivers. For older adults, a sociodemographic questionnaire and a Focus Group were used. Confidentiality and voluntary participation were ensured throughout the study. The results showed that caregivers generally demonstrated positive attitudes toward older adults, valuing empathy, patience, and life experience. However, some ambivalent attitudes were identified, often associated with emotional fatigue and a lack of specific training on aging. Older adults, in turn, mostly expressed satisfaction with the care received, highlighting the dedication of caregivers. Nevertheless, occasional reports of impatience or emotional detachment were noted, underscoring the need for relationships grounded in active listening and mutual respect. It is concluded that the quality of interaction between caregivers and older adults largely depends on reciprocal perceptions and is influenced by various factors, including educational background, institutional context, and past experiences. Continuous training, the promotion of humanized environments, and the fight against negative aging stereotypes are essential to improving care and ensuring the well-being of older adults. Based on the identified needs, an intervention proposal entitled “Cuidar com Sentido” (“Caring with Meaning”) was developed, aiming to enhance the quality of relationships between formal caregivers and older adults through strategies focused on empathy, communication, specific training, and emotional well-being. | eng |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.11/10411 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | |
| dc.subject | Envelhecimento | |
| dc.subject | Perceções | |
| dc.subject | Estereótipos | |
| dc.subject | Pessoas idosas | |
| dc.subject | Cuidadores formais | |
| dc.subject | Aging | |
| dc.subject | Perceptions | |
| dc.subject | Stereotypes | |
| dc.subject | Older adults | |
| dc.subject | Formal caregiver | |
| dc.title | A dinâmica do cuidado: um estudo misto sobre as perceções dos cuidadores formais sobre a pessoa idosa e o “olhar” da pessoa idosa sobre os seus cuidadores formais. | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gerontologia Social |