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Factores de satisfação profissional dos técnicos de diagnóstico e terapêutica
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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
De acordo com Spector (1997) Satisfação Profissional pode ser definida como a medida que alguém gosta (satisfação) ou não gosta do seu trabalho (insatisfação).
A Satisfação Profissional dos Técnicos de Diagnostico e Terapêutica revela-se uma área
pouco estudada.
A Satisfação Profissional tem o potencial de afectar um grande número de comportamentos
na organização e contribuir para os níveis de bem-estar dos trabalhadores e no caso de
profissionais de saúde melhorar a prestação de cuidados (George e Jones, 2004).
O presente estudo visa determinar os factores de Satisfação Profissional nos Técnicos de Diagnóstico e Terapêutica. Para a recolha de dados foi utilizada uma escala, desenvolvida com base na revisão bibliográfica que avalia pela positiva e pela negativa as variáveis de
Satisfação Profissional: Autonomia; Salário; Reconhecimento; Relacionamento com os
colegas; Relacionamento com a Chefia; Rotina; Excesso de Trabalho; Responsabilidade;
Progressão na Carreira; Experiência profissional; Equidade; Politicas e Procedimentos da
Organização e a Natureza do trabalho. A amostra ficou constituída por 60 Técnicos de
Diagnóstico e Terapêutica a exercer funções no Centro Hospitalar Cova da Beira.
Por meio de testes estatísticos como a análise factorial e o teste não paramétrico de Mann-
Whitney determinaram-se quatro factores relacionados com a Satisfação Profissional: 1)
Relacionamento com a chefia; 2); Natureza do Trabalho 3) Ambiente organizacional 4)
Responsabilidade; dois factores relacionados com a insatisfação profissional: 1) Excesso de
trabalho; 2) Equidade; e um factor que afecta tanto a Satisfação Profissional como a
insatisfação: Organização do trabalho (autonomia e reconhecimento).
Com este estudo foi possível concluir que a maioria (60%) dos TDT em estudo se sente
satisfeito com o seu trabalho. Aproximadamente 12% referem que não conseguem decidir,
parecendo estar num estado que Herzberg (2003) intitula como ausência de satisfação, ou
seja, não estão insatisfeitos com o trabalho mas também não se sentem satisfeitos e
aproximadamente 28% dos técnicos sente-se insatisfeito com o seu trabalho.
Description
Dissertação de Mestrado em Gestão de Unidades de Saúde
Keywords
Satisfação profissional Factores Técnicos de diagnóstico e terapêutica
Pedagogical Context
Citation
PEREIRA, Ana Catarina Martins - Factores de satisfação profissional dos técnicos de diagnóstico e terapêutica. Covilhã: UBI, 2010. 108 p. Dissertação de Mestrado