Publication
La orientación al mercado en la industria hotelera. Desarrollo de una nueva escala y efectos en el desempeño empresarial en un estudio cross cultural
dc.contributor.author | Sampaio, Carlos | |
dc.date.accessioned | 2018-11-29T13:31:52Z | |
dc.date.available | 2018-11-29T13:31:52Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.description.abstract | O setor do turismo representa uma grande contribuição no produto interno de muitos paĆses. De igual modo, o subsetor da indĆŗstria hoteleira contribui decisivamente para o crescimento e desenvolvimento económico. A orientação para o mercado Ć© uma Ć”rea do conhecimento que sofreu grandes desenvolvimentos, essencialmente a partir do inĆcio da dĆ©cada de 1990, contribuindo para colocar o cliente no centro da atividade das empresas. Apesar dos avanƧos verificados no estudo da orientação para o mercado nĆ£o se conhecem estudos de carĆ”cter internacional que abranjam este setor. De igual modo, os instrumentos de medida da orientação para o mercado desenvolvidos atĆ© hoje tĆŖm por base essencialmente o setor industrial e do comĆ©rcio. Esta investigação procura essencialmente desenvolver um novo modelo de medida da orientação para o mercado e estudar os efeitos da orientação para o mercado no desempenho de empresas do setor hoteleiro em contexto internacional. Para tal, recorreu-se a uma amostra composta por empresas de paĆses da Europa Ocidental para testar os efeitos da orientação para o mercado no desempenho empresarial e avaliar os efeitos da orientação para o mercado nas vĆ”rias variĆ”veis do modelo. Comparativamente a uma escala de medida da orientação para o mercado desenvolvida anteriormente, os resultados indicam que o modelo de medida da orientação para o mercado desenvolvido apresenta melhores caracterĆsticas psicomĆ©tricas. Por outro lado, os resultados do modelo estrutural indicam evidĆŖncias de um efeito positivo da orientação para o mercado no desempenho empresarial, pelo menos em alguns dos contextos em estudo. | pt_PT |
dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
dc.identifier.citation | Sampaio, C. A. F. (2016). La orientación al mercado en la industria hotelera. Desarrollo de una nueva escala y efectos en el desempeño empresarial en un estudio cross cultural. Universidad de Extremadura. | pt_PT |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.11/6285 | |
dc.language.iso | por | pt_PT |
dc.peerreviewed | no | pt_PT |
dc.publisher | Universidad de Extremadura | pt_PT |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | pt_PT |
dc.subject | Orientação para o mercado | pt_PT |
dc.subject | HotƩis | pt_PT |
dc.subject | Marketing | pt_PT |
dc.subject | Medição com escalas | pt_PT |
dc.title | La orientación al mercado en la industria hotelera. Desarrollo de una nueva escala y efectos en el desempeño empresarial en un estudio cross cultural | pt_PT |
dc.type | doctoral thesis | |
dspace.entity.type | Publication | |
person.familyName | Sampaio | |
person.givenName | Carlos | |
person.identifier.ciencia-id | E61E-4CFD-7E81 | |
person.identifier.orcid | 0000-0002-5249-7798 | |
person.identifier.rid | D-7432-2015 | |
person.identifier.scopus-author-id | 57202496820 | |
rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
rcaap.type | doctoralThesis | pt_PT |
relation.isAuthorOfPublication | 38f5e4dd-f6d7-4844-bdc0-f98a5cd9cf4a | |
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 38f5e4dd-f6d7-4844-bdc0-f98a5cd9cf4a |