Publicação
Gestão do conhecimento: um estudo no âmbito das empresas portuguesas de telecomunicações
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais | |
| dc.contributor.author | Santiago, Rui | |
| dc.contributor.author | Loureiro, Joaquim | |
| dc.date.accessioned | 2026-02-20T12:29:14Z | |
| dc.date.available | 2026-02-20T12:29:14Z | |
| dc.date.issued | 2003 | |
| dc.description.abstract | Com o advento da “sociedade do conhecimento” tem sido amplamente reconhecido que os activos intangíveis de uma organização são essenciais para a sua capacidade de criar vantagens competitivas e para o seu desenvolvimento apoiado na inovação. De um modo geral, o sucesso nos negócios é alcançado pelas empresas que detêm melhor e mais conhecimento acumulado ou que o dominam de modo mais eficaz. Neste contexto, a gestão do conhecimento pode ser definida como a abordagem sistemática para aumentar o valor e a acessibilidade ao “capital do conhecimento” da organização, tendo em vista alcançar a máxima eficácia nos negócios e disseminar a inovação. O conhecimento está enraizado na experiência humana e nos contextos sociais, e geri-lo bem significa prestar atenção às pessoas, à cultura e à estrutura organizacional, bem como à tecnologia para a sua partilha e uso. Este artigo pretende identificar quais as iniciativas de gestão do conhecimento que as empresas nacionais, na área das telecomunicações, estão a implementar e em que medida estas são estratégicas para o seu desenvolvimento. Os dados, que suportam a nossa análise, foram obtidos através de um inquérito por questionário proposto a 75 empresas nacionais. Os resultados conseguidos mostram, fundamentalmente, que estas empresas têm encontrado dificuldades em implementar dispositivos de gestão do conhecimento, mas aquelas que o conseguiram têm retirado benefícios competitivos desta gestão. | por |
| dc.identifier.citation | SANTIAGO, Rui ; LOUREIRO, Joaquim (2003) - Gestão do conhecimento : um estudo no âmbito das empresas portuguesas de telecomunicações. GESTIN. ISSN 1645-2534. Ano 2, nº 2, p. 1-15. | |
| dc.identifier.issn | 1645-2534 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.11/10590 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.peerreviewed | yes | |
| dc.publisher | Escola Superior de Gestão de Idanha-a-Nova | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | |
| dc.subject | Gestão do conhecimento | |
| dc.subject | Empresas portuguesas de telecomunicações | |
| dc.title | Gestão do conhecimento: um estudo no âmbito das empresas portuguesas de telecomunicações | por |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.endPage | 15 | |
| oaire.citation.issue | 2 | |
| oaire.citation.startPage | 1 | |
| oaire.citation.title | GESTIN | |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |