ESGIN - Dissertações de Mestrado
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Percorrer ESGIN - Dissertações de Mestrado por Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) "04:Educação de Qualidade"
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- SIADAP : o impacto da avaliação de desempenho na motivação e perceção de equidadePublication . Farias, Alexandra Sofia Almeida Alves; Félix, Marta Sofia AlvesEsta dissertação analisa o impacto do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública (SIADAP) na motivação dos trabalhadores e nas suas perceções de justiça organizacional. À luz das orientações da Nova Gestão Pública, discute-se se a avaliação de desempenho cumpre efetivamente a função de alinhar objetivos institucionais com o desenvolvimento humano. A investigação adota uma abordagem quantitativa e descritiva, com base na aplicação de um questionário a trabalhadores de três entidades públicas: a Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Centro (CCDR Centro), a Câmara Municipal de Castelo Branco (CMCB) e a Comunidade Intermunicipal da Beira Baixa (CIMBB). A amostra é composta por 311 respondentes e os dados foram tratados com recurso ao software SPSS, recorrendo a análises descritivas, fatoriais, de correlação, de regressão múltipla hierárquica e segmentação por clusters. Os resultados indicam que o sistema de avaliação não é percebido como justo e não impulsiona melhorias no desempenho, contradizendo as expectativas iniciais, evidenciando ainda, que a motivação não está diretamente ligada ao Sistema de Avaliação, outros fatores são privilegiados como ambiente de trabalho organizacional e reconhecimento. É ainda demonstrado pelos resultados que os fatores mais valorizados pelos trabalhadores em termos de motivação são o reconhecimento, o ambiente de trabalho e a clareza dos objetivos organizacionais, sendo a remuneração percecionada como um fator com menor impacto motivacional. Relativamente ao SIADAP, as perceções revelam uma avaliação predominantemente negativa quanto à justiça e eficácia do sistema, sendo visível um distanciamento entre os objetivos do modelo e a sua concretização prática. A análise estatística não identificou uma relação significativa entre a avaliação de desempenho e a motivação global dos trabalhadores, contrariando as premissas teóricas subjacentes ao modelo do SIADAP. Conclui-se, assim, que a motivação dos trabalhadores está mais fortemente associada a fatores relacionais e contextuais do que ao sistema formal de avaliação. Este estudo contribui para a reflexão crítica sobre a eficácia do SIADAP na Administração Pública portuguesa e destaca a importância de reformular práticas avaliativas, integrando dimensões como o feedback contínuo, a justiça organizacional e a valorização do capital humano, com vista à melhoria do desempenho e à motivação sustentada dos trabalhadores.
- Sustentabilidade e gestão de recursos humanos no transporte rural: estudo de caso no munícipio de Idanha-a-NovaPublication . Amaral, Rui Carlos Fiães Gregório; Félix, Marta Sofia AlvesA presente dissertação, desenvolvida no âmbito do Mestrado em Gestão de Empresas, analisa a sustentabilidade do transporte rural em territórios de baixa densidade, com foco no Município de Idanha-a-Nova. O estudo adota uma abordagem metodológica mista, combinando questionários aplicados a 218 estudantes utilizadores do transporte escolar com entrevistas a motoristas e técnicos operacionais. Os resultados evidenciam fragilidades críticas na qualidade do serviço, nomeadamente no conforto, pontualidade, lotação e adequação dos horários. Embora o custo do transporte seja baixo devido à comparticipação pública, tal não compensa as deficiências operacionais reportadas. No domínio da gestão de recursos humanos, identificou-se a sobrecarga funcional dos motoristas, a ausência de valorização profissional e a inexistência de planos de formação contínua, comprometendo a motivação e o desempenho destes agentes. A análise territorial revelou desigualdades significativas entre freguesias, com as zonas mais periféricas a apresentarem níveis de satisfação muito inferiores. A inexistência de uma estratégia de transição energética, associada à obsolescência da frota, compromete a sustentabilidade ambiental do sistema. Como recomendações, propõe-se a modernização da frota, a reformulação do planeamento com base em dados territoriais desagregados, o reforço da valorização dos motoristas e a implementação de soluções de transporte mais flexíveis. Concluise que a sustentabilidade do transporte rural exige mais do que garantir a sua existência: impõe a resposta eficaz, justa e digna às necessidades concretas das populações locais.