ESGIN - Dissertações de Mestrado
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- A perceção e importância das práticas de gestão de recursos humanos na retenção de talentos : um estudo empíricoPublication . Gama, Ana Carolina Brito; Pinto, Ana Maria Gonçalves Lourenço Roque Santos; Nunes, Sara Monteiro Morgado DiasNum contexto organizacional marcado pela escassez de talento, crescente mobilidade profissional e alterações demográficas, a retenção de colaboradores qualificados é um desafio estratégico para a Gestão de Recursos Humanos (GRH). Esta investigação teve como objetivo analisar a perceção dos colaboradores sobre as práticas de GRH implementadas nas suas organizações e avaliar a importância atribuída a essas práticas no contexto da retenção de talentos. Foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: i) identificar as principais práticas de GRH que influenciam a retenção de talentos; ii) analisar a perceção dos colaboradores sobre a eficácia das práticas de GRH implementadas na sua organização; iii) avaliar a relação entre as perceções das práticas de GRH e a intenção de permanência dos colaboradores na organização; iv) determinar a importância atribuída pelos colaboradores às diferentes práticas de GRH em relação à sua retenção; v) analisar a variação na importância das práticas de GRH entre as diferentes gerações. Os dados foram recolhidos através de um questionário disponibilizado online, tendo-se obtido 248 respostas válidas. Os critérios de inclusão consideraram participantes com vínculo laboral ativo, independentemente do setor de atividade ou tipo de contrato. A amostragem foi não probabilística por conveniência, sendo a divulgação do questionário realizada através das redes sociais e contactos institucionais. A distribuição geracional dos respondentes foi a seguinte: Geração Z (8%), Geração Millennials (54%), Geração X (25%) e Baby Boomers (13%). Os resultados revelam discrepâncias estatisticamente significativas (p < 0,001) entre a perceção dos colaboradores e a importância atribuída às práticas de GRH implementadas na organização. Concluiu-se ainda que as gerações Millennials e X, apresentam menor compromisso organizacional, refletindo uma maior predisposição para a mudança. Entre os principais motivos que poderiam motivar uma mudança de emprego, todas as gerações atribuíram maior importância à remuneração e ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Apesar dos contributos relevantes deste estudo, reconhece-se que a representatividade desigual de algumas gerações na amostra, bem como a inserção ainda recente da geração Z no mercado de trabalho, poderão ter influenciado parcialmente a análise comparativa entre grupos etários. Para futuras investigações, sugere-se a utilização de metodologias qualitativas complementares, bem como a inclusão de variáveis relacionadas com a mobilidade internacional, de modo a aprofundar a compreensão dos fatores que influenciam a retenção de talento entre diferentes perfis geracionais.
- A resolução do contrato de trabalho : iniciativa do trabalhadorPublication . Ferreira, Pedro Miguel Esteves; Falcão, David José Geraldes; Falcão, Marta Filipa GeraldesA presente dissertação tem como escopo, a análise do regime jurídico da resolução do contrato de trabalho por iniciativa do trabalhador, assente em factos suscetíveis de configurar justa causa, de natureza subjetiva ou objetiva, que, pela sua gravidade e consequências, tornam inexigível a manutenção da relação jurídico-laboral. Numa fase introdutória, com o propósito de conferir ao estudo uma estrutura lógica e sistemática, procedemos ao enquadramento da matéria, analisando os elementos essenciais da relação individual de trabalho. Em seguida, abordamos a matéria da cessação do contrato, delimitando as diversas modalidades extintivas da relação contratual, com especial enfoque nas que decorrem da iniciativa do trabalhador. Num segundo momento, incidimos na matéria específica da resolução do contrato de trabalho por iniciativa do trabalhador, destacando os aspetos essenciais do regime, designadamente, a justa causa, os comportamentos suscetíveis de legitimar a resolução do contrato e as normas procedimentais, com especial ênfase nos requisitos formais cuja inobservância pode comprometer a licitude da resolução. Concluímos o estudo com a análise da resolução ilícita, abordando a possibilidade de impugnação pelo empregador, o direito do trabalhador à correção de determinados vícios procedimentais e os efeitos decorrentes da declaração de ilicitude.
- Os limites ao exercício do poder disciplinar: repercussões na empresaPublication . Perdigão, Maria Benita dos Reis Gonzalez; Falcão, David José Geraldes; Falcão, Marta Filipa GeraldesO presente trabalho tem como objeto a análise dos limites impostos ao exercício do poder disciplinar pelo empregador, com particular ênfase na sanção disciplinar de despedimento. Inicialmente, procede-se à caracterização do poder disciplinar e do procedimento disciplinar, de modo a enquadrar a matéria em estudo. A metodologia empregue será a tradicional na construção de trabalho científico em ciência jurídica, isto é, recolha, seleção e análise das fontes, nomeadamente a lei, a doutrina e a jurisprudência. Conclui-se que, embora os limites ao poder disciplinar se mostrem indispensáveis à proteção dos direitos do trabalhador, a sua aplicação pode, em determinadas situações, revelar-se suscetível de fragilizar o exercício das funções empresariais, prejudicando não só a entidade empregadora como também os demais trabalhadores. Destaca-se, assim, a necessidade de um equilíbrio entre a salvaguarda dos direitos laborais e a preservaçao da disciplina e eficiência no âmbito empresarial.
- Plano de negócio em aquaponia: projeto aplicado - Geo-Aqua, LdaPublication . Baptista, Diogo Miguel Geraldes; Pinto, António Mendes; Rodrigues, António Manuel Moitinho NogueiraO presente trabalho projeto nasce de numa técnica inovadora baseada na sustentabilidade, criando uma solução para a produção de produtos hortícolas na zona da Beira Baixa, localizada em Idanha-a-Nova. É inquestionável que não será possível alcançar a maioria dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e fornecer uma alimentação saudável à população mundial sem ter em conta os recursos naturais do planeta. O atual modelo de agricultura convencional é considerado potencialmente impactante, pela possibilidade de degradar o ambiente onde está inserido, por apresentar altos custos em função das práticas de cultivo utilizadas e pela baixa produtividade. Um dos principais fatores utilizado na produção de hortícolas é a água e com o grande aumento da população mundial, que além de exigir maior quantidade de água potável para consumo humano, exige também uma maior uso deste recuso para a produção de alimentos. A aquaponia é uma prática de produção que surge da combinação de duas técnicas: hidropónica (produção de plantas sem solo) e aquacultura (produção de peixes). Este tipo de produção oferece várias vantagens, designadamente económicas e ecológicas. Pretende-se com este trabalho conceber, analisar e avaliar um projeto de investimento para a implementação de uma unidade de produção integrada de peixes com produtos hortícolas em Idanha-a-Nova, utilizando a técnica de aquaponia. O objetivo é produzir uma espécie comercial de peixe e uma variedade de vegetais frescos, contribuindo para a melhoria do rendimento familiar e promovendo a sustentabilidade e segurança alimentar na região. A metodologia utilizada, na primeira parte, incide numa abordagem teórica de conceitos e autores relevantes. A segunda parte, apresenta a elaboração do plano de negócios, avaliando o sucesso da sua aplicabilidade, bemcomo o impacto da técnica de aquaponia na produção intensiva de produtos hortícolas.
- Dinâmicas da gestão de recursos humanos : intraempreendedorismo, liderança e clima organizacionalPublication . Almeida, Mariana Estevam de; Félix, Marta Sofia AlvesA presente dissertação tem como objetivo compreender de que maneira as práticas de gestão de recursos humanos influenciam o intraempreendedorismo, a liderança e o clima organizacional e, como essas dinâmicas interagem entre si para melhorar o desempenho individual e coletivo dentro das organizações. A investigação procura compreender como a aplicação de estratégias e práticas de GRH pode influenciar não apenas o ambiente de trabalho, mas também o comportamento dos trabalhadores, promovendo ou limitando a inovação, a eficácia da liderança e a qualidade do clima organizacional. Além disso, o estudo explora o impacto dessas variáveis no desempenho profissional e no compromisso organizacional, identificando as perceções tanto dos gestores quanto dos próprios trabalhadores sobre essas relações e as implicações que estas acarretam para aprodutividade e sustentabilidade das organizações. O estudo segue uma abordagem mista (quantitativa e qualitativa). Inicialmente, foi realizada uma revisão sistemática da literatura, baseada na metodologia PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses), que permitiu selecionar estudos relevantes sobre os temas abordados. Em seguida, foi conduzido um estudo empírico por meio da aplicação de questionários online a uma amostra de 166 trabalhadores de diferentes setores e organizações. Os dados foram analisados com o software SPSS (Statistical Package for Social Sciences, versão 26), permitindo a realização de análises estatísticas detalhadas. Os principais testes aplicados foram o Teste de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) para avaliar a adequação dos dados, o Alfa de Cronbach para medir a confiabilidade das escalas utilizadas e testes estatísticos não paramétricos, como o Teste de Kruskal- Wallis e a Análise de Clusters, que segmentou os trabalhadores em dois grupos distintos. Os resultados demonstram que existe uma relação positiva entre a Gestão de Recursos Humanos e o Clima Organizacional, evidenciando que as boas práticas de GRH contribuem para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. A relação entre a GRH e o intraempreendedorismo não foi diretamente comprovada, mas verificou-se que a liderança e o clima organizacional influenciam positivamente a inovação dentro das organizações. A liderança é estatisticamente significativa na valorização dos trabalhadores, impactando diretamente a satisfação e o compromisso organizacional. O clima organizacional é um fator essencial para o bem-estar e a produtividade dos trabalhadores. O estudo destaca ainda que a perceção organizacional varia conforme o setor de atividade, o tempo de trabalho, a função desempenhada e a dimensão da empresa.
- Análise do impacto do marketing de influência digital no processo de decisão de compra do consumidor discentePublication . Andrade, Joana Filipa da Silva; Guerra, Nuno José Martins; Nunes , Sara Monteiro Morgado DiasO marketing de influência é essencial no marketing digital, influenciando o comportamento de compra dos consumidores. Este estudo analisa como os influenciadores digitais afetam as etapas iniciais da decisão de compra: reconhecimento da necessidade, procura de informação e decisão. O comportamento do consumidor é moldado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, englobando atividades de aquisição e uso de produtos que satisfazem necessidades e desejos. O marketing de influência envolve relações entre influenciadores e público, ajudando as marcas a aumentar a visibilidade, atrair novos públicos, melhorar a credibilidade e impulsionar as vendas. Os influenciadores digitais estendem a sua influência para além do círculo pessoal. Com base no Modelo de Credibilidade da Fonte, analisou-se como a credibilidade do influenciador afeta a perceção do público, reforçando a sua importância no comportamento de compra. Aplicou-se um questionário a 255 participantes, avaliando variáveis sobre influenciadores digitais—credibilidade, número de seguidores, avaliação de produtos, proximidade, regularidade de publicação, decisão de compra, reconhecimento da necessidade, procura de informação e lealdade—usando escalas de 5 pontos. Foram também recolhidos dados sociodemográficos. Os resultados mostraram uma relação significativa entre a credibilidade do influenciador e o reconhecimento das necessidades dos consumidores. Os influenciadores digitais impactam positivamente a procura de informação e a decisão de compra.
- Gestão da inovação, liderança e competitividade empresarial: um estudo de casoPublication . Fins, Nuno Henrique Nogueira; Félix, Marta Sofia AlvesA presente dissertação analisa a relação entre a gestão da inovação, liderança e competitividade empresarial, explorando as práticas adotadas em três empresas de setores distintos: Beiradinâmica, Granitos DF e Mecalbi. O principal objetivo é compreender como a liderança e a gestão da inovação influenciam a construção de vantagens competitivas. A investigação baseia-se em estudos de caso descritivos e exploratórios, com recolha de dados por entrevistas semiestruturadas e análise documental. Os resultados revelam que cada empresa adota estratégias distintas de inovação, moldadas pelas suas características setoriais. A Beiradinâmica foca-se na digitalização e personalização dos serviços, promovendo a fidelização de clientes no setor de mediação de seguros. A Granitos DF investe em tecnologia para otimização de processos e melhoria da qualidade, destacando-se na transformação industrial de rochas. Já a Mecalbi adota práticas de investigação e desenvolvimento altamente inovadoras, consolidando a sua posição no setor tecnológico global. O estudo evidência que a liderança desempenha um papel crucial na implementação de práticas inovadoras. Líderes visionários, que promovem uma cultura organizacional aberta à experimentação e aprendizagem contínua, são fundamentais para a adaptação ao mercado cada vez mais competitivo. Além disso, destaca-se a importância de superar barreiras como restrições financeiras e resistência à mudança, elementos críticos para o sucesso das estratégias de inovação. Conclui-se que a integração da gestão da inovação às estratégias empresariais é essencial para o fortalecimento da competitividade. As empresas que conseguem alinhar práticas inovadoras às suas metas organizacionais não apenas sobrevivem em ambientes dinâmicos, mas também alcançam posições de destaque nos mercados em que atuam. Este estudo contribui para o entendimento das nuances setoriais e fornece recomendações práticas para organizações que procuram aprimorar a sua competitividade através da inovação.
- Estratégias e competitividade: estudo de caso da Clínica de Gastroenterologia e Hepatologia – Doutora Solange GomesPublication . Gomes, Claudinice Nilde Varela; Santos, Domingos Fernando da CunhaA presente dissertação tem como objetivo geral analisar e compreender, no âmbito do mercado cabo-verdiano da saúde, o perfil competitivo da Clínica de Gastroenterologia e Hepatologia e as estratégias que tem vindo a prosseguir, bem como perspetivar os desafios de futuro a que estrategicamente importa responder para reforçar o poder competitivo da empresa. Em relação aos objetivos de estudo, para os responder, utilizou-se metodologia qualitativa e de natureza descritiva, aplicando-se entrevistas semiestruturadas, tanto a proprietária/fundadora da clínica em estudo, bem como aos interlocutores privilegiados do setor da saúde em Cabo Verde e da análise e observação de documentos. Todo o trabalho investigativo assentou no recurso a meios analíticos de gesta o e planeamento estratégico, sobretudo com recurso ao legado teórico e analítico Porteriano. Os resultados do estudo destacam o perfil competitivo da Clínica de Gastroenterologia e Hepatologia que é de inovação, responsabilidade para com os pacientes e constante desenvolvimento e upgrade dos seus quadros, acompanhando desta forma, as inovações tecnológicas e humanas no que toca ao setor da saúde em Cabo Verde e no mundo. Desta forma, com base nos resultados obtidos, é possível concluir que investir em aparelhos modernos, novos serviços, uma aproximação o e satisfaça o cada vez mais com os seus pacientes e potenciais pacientes, estando mais presente nas redes sociais, o que permite atualmente um maior alcance do publico, entre outras medidas, tem sido crucial para a clínica ultrapassar os obstáculos impostos ao setor privado da saúde no mercado de Cabo Verde. Nesse sentido, de continuar a trajetória de crescimento e de reforço dos fatores de competitividade da empresa, e, a finalizar, indicado um conjunto de recomendações de natureza estratégica.
- A inovação como impulsionador económico dos países e da competitividade das PME: uma abordagem multinível.Publication . Semião, Norberto José Cardoso; Farinha, Luís Manuel do Carmo; Nunes, Sara Monteiro Morgado DiasA análise desenvolve-se em três níveis. No nível macroeconómico, avalia-se o desempenho de Portugal no GII 2023, onde o país ocupa a 30ª posição global. São identificados avanços em áreas como Capital Humano, Instituições e Outputs Criativos, mas também desafios significativos em infraestruturas e sofisticação de mercado, essenciais para a consolidação de um sistema inovador robusto. A dissertação examina comparativamente a posição de Portugal em relação a outros países europeus de desempenho semelhante, destacando as implicações de políticas públicas e iniciativas nacionais para fomentar a inovação. No nível mesoeconómico, o foco está nas práticas de inovação aberta adotadas pelas PME portuguesas. A investigação evidencia que estas empresas, apesar de enfrentarem limitações financeiras e estruturais, têm integrado estratégias colaborativas, como parcerias com universidades, centros de investigação e outras empresas, para superar desafios. Entre os benefícios, destacam-se o aumento da capacidade de inovação e a intensificação de competências internas, enquanto os principais obstáculos incluem a resistência cultural, as complexidades na gestão de parcerias e os desafios relacionados à proteção da propriedade intelectual. Já no nível microeconómico, a Mecalbi é analisada como exemplo prático. A empresa demonstra como a liderança visionária e uma cultura organizacional alinhada à inovação podem impulsionar o desempenho e a competitividade. A investigação combina métodos qualitativos, como entrevistas e análise de artefactos culturais, com métodos quantitativos, incluindo questionários aplicados aos colaboradores e o uso da ferramenta “Innovation Scoring” da COTEC. Este estudo revela que práticas de liderança eficaz, gestão de recursos e desenvolvimento contínuo de competências são determinantes para o sucesso em ambientes de alta competitividade. A dissertação conclui que, embora Portugal apresente um potencial significativo para se destacar como líder em inovação, ainda enfrenta desafios para implementar práticas consistentes no nível das PME. O caso da Mecalbi evidencia que a adoção de abordagens estratégicas baseadas em colaboração, liderança visionária e cultura inovadora pode transformar limitações em vantagens competitivas. Por fim, o trabalho apresenta recomendações direcionadas à academia, aos formuladores de políticas públicas e ao setor empresarial, destacando a necessidade de políticas públicas que estimulem a colaboração interinstitucional, maior acesso ao financiamento para inovação e a promoção de competências especializadas, destacando as PME como pilares fundamentais do ecossistema de inovação em Portugal.
- Implementação de um plano de negócios para a criação de um alojamento de turismo no espaço rural (ter) sustentávelPublication . Monteiro, Matilde Reis Silva Miranda; Ramos, George Manuel AlmeidaO presente projeto apresenta-se como uma das exigências inerente ao termino do Mestrado em Gestão de Empresas e é o resultado duma descrição, explicação e reflexão exaustiva e cuidada, relativamente às varias fases para a criação de um alojamento de Turismo em Espaço Rural - Agroturismo. Neste projeto foram utilizadas varias ideologias de diversos autores como forma de explicar o grande fenómeno que é o turismo. Para ale m desta dimensão, e também identificada a evolução do turismo em Portugal, do turismo no Centro, a importância de um plano estratégico e de um pensamento estratégico e a evolução do turismo em espaço rural. Ao longo do desenvolvimento pra tico do projeto, e feito um enquadramento geral da ideia de nego cio, e apresentada a natureza jurídica da empresa, a localização geográfica do alojamento, são apresentadas os desafios e oportunidades para um alojamento sustentável e é desenvolvido um plano de nego cios. Por fim, o principal objetivo do projeto e a implementação de um empreendimento de Turismo no Espaço Rural (TER) sustentável, no concelho da Covilhã, com foco na sustentabilidade, e perceber quais são os principais desafios e oportunidades para a criação de um Turismo no Espaço Rural sustentável e de sucesso, e como pode um plano de nego cios inovador ser desenvolvido para maximizar o potencial de rentabilidade, satisfaça o do cliente e impacto positivo na comunidade local.