ESGIN - Dissertações de Mestrado
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- A inovação como impulsionador económico dos países e da competitividade das PME: uma abordagem multinívelPublication . Semião, Norberto José Cardoso; Farinha, Luís Manuel do Carmo; Nunes, Sara Monteiro Morgado DiasA análise desenvolve-se em três níveis. No nível macroeconómico, avalia-se o desempenho de Portugal no GII 2023, onde o país ocupa a 30ª posição global. São identificados avanços em áreas como Capital Humano, Instituições e Outputs Criativos, mas também desafios significativos em infraestruturas e sofisticação de mercado, essenciais para a consolidação de um sistema inovador robusto. A dissertação examina comparativamente a posição de Portugal em relação a outros países europeus de desempenho semelhante, destacando as implicações de políticas públicas e iniciativas nacionais para fomentar a inovação. No nível mesoeconómico, o foco está nas práticas de inovação aberta adotadas pelas PME portuguesas. A investigação evidencia que estas empresas, apesar de enfrentarem limitações financeiras e estruturais, têm integrado estratégias colaborativas, como parcerias com universidades, centros de investigação e outras empresas, para superar desafios. Entre os benefícios, estacam-se o aumento da capacidade de inovação e a intensificação de competências internas, enquanto os principais obstáculos incluem a resistência cultural, as complexidades na gestão de parcerias e os desafios relacionados à proteção da propriedade intelectual. Já no nível microeconómico, a Mecalbi é analisada como exemplo prático. A empresa demonstra como a liderança visionária e uma cultura organizacional alinhada à inovação podem impulsionar o desempenho e a competitividade. A investigação combina métodos qualitativos, como entrevistas e análise de artefactos culturais, com métodos quantitativos, incluindo questionários aplicados aos colaboradores e o uso da ferramenta “Innovation Scoring” da COTEC. Este estudo revela que práticas de liderança eficaz, gestão de recursos e desenvolvimento contínuo de competências são determinantes para o sucesso em ambientes de alta competitividade. A dissertação conclui que, embora Portugal apresente um potencial significativo para se destacar como líder em inovação, ainda enfrenta desafios para implementar práticas consistentes no nível das PME. O caso da Mecalbi evidencia que a adoção de abordagens estratégicas baseadas em colaboração, liderança visionária e cultura inovadora pode transformar limitações em vantagens competitivas. Por fim, o trabalho apresenta recomendações direcionadas à academia, aos formuladores de políticas públicas e ao setor empresarial, destacando a necessidade de políticas públicas que estimulem a colaboração interinstitucional, maior acesso ao financiamento para inovação e a promoção de competências especializadas, destacando as PME como pilares fundamentais do ecossistema de inovação em Portugal.
- A resolução do contrato de trabalho : iniciativa do trabalhadorPublication . Ferreira, Pedro Miguel Esteves; Falcão, David José Geraldes; Falcão, Marta Filipa GeraldesA presente dissertação tem como escopo, a análise do regime jurídico da resolução do contrato de trabalho por iniciativa do trabalhador, assente em factos suscetíveis de configurar justa causa, de natureza subjetiva ou objetiva, que, pela sua gravidade e consequências, tornam inexigível a manutenção da relação jurídico-laboral. Numa fase introdutória, com o propósito de conferir ao estudo uma estrutura lógica e sistemática, procedemos ao enquadramento da matéria, analisando os elementos essenciais da relação individual de trabalho. Em seguida, abordamos a matéria da cessação do contrato, delimitando as diversas modalidades extintivas da relação contratual, com especial enfoque nas que decorrem da iniciativa do trabalhador. Num segundo momento, incidimos na matéria específica da resolução do contrato de trabalho por iniciativa do trabalhador, destacando os aspetos essenciais do regime, designadamente, a justa causa, os comportamentos suscetíveis de legitimar a resolução do contrato e as normas procedimentais, com especial ênfase nos requisitos formais cuja inobservância pode comprometer a licitude da resolução. Concluímos o estudo com a análise da resolução ilícita, abordando a possibilidade de impugnação pelo empregador, o direito do trabalhador à correção de determinados vícios procedimentais e os efeitos decorrentes da declaração de ilicitude.
- A adoção do Teletrabalho na Administração Pública : análise das experiências e perspetivas dos trabalhadoresPublication . Franco, Hugo Miguel Pires; Pinto, Ana Maria Gonçalves Lourenço Roque Santos; Nunes, Sara Monteiro Morgado DiasNum ambiente cada vez mais adverso em termos competitivos, torna-se relevante para as empresas e instituições apostarem em metodologias de trabalho que lhes permitam a obtenção de índices de produtividade acima das expetativas delineadas pela gestão. Os últimos anos foram impactantes caracterizando-se por novas realidades pautadas pela perda de liberdade e maior isolamento social. As pessoas foram forçadas a uma nova forma de estar e assistiu-se a uma organização e implementação do Teletrabalho em todas as áreas de atividade social e económica. A Administração Pública não foi exceção e procurou adaptar-se à realidade existente enfrentando um conjunto de desafios que surgiram com uma rapidez extrema. Pretende-se com este estudo através do objetivo geral, analisar as experiências e perspetivas dos trabalhadores da Administração Pública na adoção do Teletrabalho. Assim, este estudo tem como objetivos específicos, identificar qual a perceção dos trabalhadores da Administração Pública sobre o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional no contexto do Teletrabalho. Como é que as diferenças demográficas sexo e idade influenciam a perceção dos trabalhadores da Administração Pública e quais os principais desafios enfrentados pelos trabalhadores da Administração Pública ao adotar o Teletrabalho. E por fim, saber qual a perceção dos trabalhadores em relação à aplicabilidade do Teletrabalho na Administração Pública. Utilizou-se uma metodologia quantitativa através da aplicação de um questionário de forma online a organismos da Administração Pública, onde se obteve uma amostra de 311 inquiridos em que todas as respostas foram consideradas válidas. Os resultados permitem concluir que, de uma forma geral, os trabalhadores inquiridos encontraram-se motivados e aceitaram esta modalidade como práticas de trabalho na Administração Pública, mas sobressai a importância de haver condições de trabalho para a execução das tarefas, nomeadamente questões de ergonomia, equipamentos informáticos bem como o pagamento de despesas tais como, eletricidade e internet. O estudo salienta que, os trabalhadores da Administração Pública revelam um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional na adoção do Teletrabalho realçando uma maior qualidade de vida e satisfação pessoal e profissional. De realçar ainda que, as organizações em nada motivaram os seus funcionários para a realização das tarefas em regime de Teletrabalho. O estudo refere ainda, que para que esta modalidade funcione em pleno, deverá haver uma comunicação sólida entre chefias e funcionários e um conhecimento aprofundado em Tecnologias da Informação e Comunicação. Esta investigação promove o regime de Teletrabalho como forma e meio de aplicação desta modalidade na Administração Pública.
- Análise da oferta formativa do Instituto Estadual de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão e sua vinculação com o mercado de trabalhoPublication . Castro, Joselia Silva; Guerra, Nuno José Martins; Sebastião, João Renato Caramona BeloA presente dissertação tem como objetivo geral investigar a oferta de Cursos de Formação Inicial e Continuada de 13 Unidades Vocacionais do Instituto Estadual de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão - IEMA, que se encontram localizadas em 11 municípios do Estado do Maranhão - Brasil, no sentido de analisar a oferta formativa em relação ao atendimento das necessidades dos estudantes e das demandas do mercado de trabalho local. A parte inicial desta pesquisa apresenta abordagens sucintas sobre as temáticas exploradas na dissertação, os objetivos que impulsionaram a investigação, a problemática, o enquadramento teórico e a metodologia de investigação. O enquadramento teórico, por sua vez, contempla estudo bibliográfico, documental e de dados já pesquisados sobre a evolução histórica da Educação Profissional no Brasil e no Estado do Maranhão, estabelecendo relação entre trabalho e Educação Profissional. A metodologia de investigação contemplou os estudos exploratório e empírico. Na fase exploratória, foram realizados leituras e estudos bibliográficos para coleta de informações secundárias relacionadas à problemática que motivou esta pesquisa. Esse percurso metodológico favoreceu os primeiros contatos com dados históricos, estatísticos, conceitos, ideias e reflexões sobre o objeto desta pesquisa. Na fase empírica, adotou-se o processo de amostragem não-probabilística por conveniência, considerando que a amostra selecionada para a investigação correspondeu ao número de estudantes egressos do ano de 2018 e de estudantes matriculados no ano de 2019, que pertenciam as 13 Unidades Vocacionais do IEMA em funcionamento nos referidos anos. Para atingir os objetivos desta investigação, enviou-se questionários para 4.111 estudantes matriculados no ano de 2019 e obteve-se 2.822 respostas válidas, correspondentes a 68,7% da amostra inicial. Para coleta dos dados dos egressos de 2018, foram enviados questionários para 2.570 estudantes, e obteve-se 822 respostas, equivalentes a 32% da amostra inicial. A partir da análise e exploração desses dados, chegou-se aos resultados de que os estudantes tanto matriculados quanto egressos dos Cursos das Unidades Vocacionais do IEMA opinaram positivamente sobre os itens avaliação, satisfação, possibilidade de geração de emprego e renda, bem como vinculação entre curso e mercado de trabalho. Com esses dados foi possível concluir que a oferta formativa do IEMA Vocacional está alinhada às expectativas, anseios dos estudantes e ao mercado de trabalho.
- Análise do impacto das redes sociais nos hábitos de leitura dos estudantes do ensino superiorPublication . Natanael Cardoso dos Santos; Guerra, Nuno José Martins; Nunes, Sara Monteiro Morgado DiasA leitura assume um papel central no desenvolvimento dos seres humanos enquanto indivíduos funcionais dentro de uma qualquer sociedade moderna, uma vez que é através da leitura que se adquirem capacidades fulcrais como a interpretação de texto ou a criatividade. Estas capacidades são ainda mais importantes para os Estudantes do Ensino Superior, pois são obrigados pelos seus deveres académicos a ler e interpretar informação e todo o tipo de dados diariamente. Numcontexto tecnológico global, as redes sociais são o centro no que toca a partilha de informação e contactos sociais entre as pessoas, principalmente os mais jovens. Cada vez são maiores as preocupações sobre o uso excessivo das redes sociais por parte dos mais jovens e da forma como estas moldam as suas vidas sociais, profissionais e académicas. Desta forma, o objetivo desta Dissertação deMestrado é de compreender o possível impacto que as redes sociais podem ter nos hábitos de leitura dos estudantes do Ensino Superior e, consequentemente, na qualidade de estudo, ou seja, averiguar, pela própria perceção dos estudantes, se a preocupação generalizada sobre a má influência das redes sociais, ao serem tidas como elemento de distração, sobre os hábitos de leitura se verifica. Para efetuar esse estudo, foi aplicado um inquérito a 210 estudantes do Ensino Superior de géneros masculino e feminino, oriundos de várias zonas do país, que se encontram a estudar numa instituição de Ensino Superior em Portugal nos três graus académicos (licenciatura, mestrado ou doutoramento), pertencentes a diferentes faixas etárias e com origens socioeconómicas diversas.
- Análise do impacto do marketing de influência digital no processo de decisão de compra do consumidor discentePublication . Andrade, Joana Filipa da Silva; Guerra, Nuno José Martins; Nunes , Sara Monteiro Morgado DiasO marketing de influência é essencial no marketing digital, influenciando o comportamento de compra dos consumidores. Este estudo analisa como os influenciadores digitais afetam as etapas iniciais da decisão de compra: reconhecimento da necessidade, procura de informação e decisão. O comportamento do consumidor é moldado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, englobando atividades de aquisição e uso de produtos que satisfazem necessidades e desejos. O marketing de influência envolve relações entre influenciadores e público, ajudando as marcas a aumentar a visibilidade, atrair novos públicos, melhorar a credibilidade e impulsionar as vendas. Os influenciadores digitais estendem a sua influência para além do círculo pessoal. Com base no Modelo de Credibilidade da Fonte, analisou-se como a credibilidade do influenciador afeta a perceção do público, reforçando a sua importância no comportamento de compra. Aplicou-se um questionário a 255 participantes, avaliando variáveis sobre influenciadores digitais—credibilidade, número de seguidores, avaliação de produtos, proximidade, regularidade de publicação, decisão de compra, reconhecimento da necessidade, procura de informação e lealdade—usando escalas de 5 pontos. Foram também recolhidos dados sociodemográficos. Os resultados mostraram uma relação significativa entre a credibilidade do influenciador e o reconhecimento das necessidades dos consumidores. Os influenciadores digitais impactam positivamente a procura de informação e a decisão de compra.
- Análise do processo de decisão de compra do consumidor de vinho : a avaliação de factores no contexto português.Publication . Guerra, Nuno José Martins; Silvério, Marta da Conceição CruzA presente dissertação aborda o processo de selecção de vinho que poderá considerar-se altamente complexa e envolver vários atributos do produto durante a sua compra. Focaliza-se nos quatro atributos de vinho considerados mais importantes para o consumidor português, e situa o processo de decisão em contextos de compra possíveis. Numa primeira fase, utilizou-se a técnica de análise de dados baseada na estatística descritiva. Numa segunda fase, e obviando respostas mais específicas, utilizou-se o modelo de Análise de Regressão Logit. Pretende ser um contributo para melhorar a compreensão da selecção de vinho feita pelo consumidor. Deste modo, os produtores, adegas e outros agentes poderão ter um melhor ponto de partida para decidir as estratégias de preços, embalagem, distribuição e publicidade.
- Os animais de companhia e o seu impacto no mercado pet em PortugalPublication . Torres, Zélia Maria Anselmo; Pinto, Ana Maria Gonçalves Lourenço Roque Santos; Nunes, Sara Monteiro Morgado DiasA relação entre as pessoas e os animais de companhia tem vindo a evoluir ao longo dos tempos. Assim, paralelamente às mudanças socioeconómicas, assistimos, atualmente, a uma alteração na relação entre as pessoas e os animais, a qual é, cada vez mais, pautada por um maior afeto e humanização. Os objetivos desta investigação são, conhecer o perfil dos donos de cães e gatos; caraterizar a relação dono-animal; identificar os fatores de comportamento e decisão de compra e conhecer qual o segmento de maior importância e onde os donos mais gastam. Assim, pretendemos realizar uma análise aos fatores socioeconómicos dos donos de animais de companhia e à forma como a sua relação com os seus animais influencia o crescimento do mercado pet (animal de estimação) em Portugal. Com base no crescimento económico deste setor, no país, achamos pertinente o estudo deste tema, disponibilizando assim, informação importante para todos os intervenientes no mercado pet. A investigação realizada, de cariz quantitativo, foi concretizada através de um inquérito por questionário (Apêndice A) online, a nível nacional, e contou com 1380 participantes. A amostra foi constituída maioritariamente por donos de animais, 88,4% (n=1220), a maioria do sexo feminino, com idades compreendidas entre os 40 e 50 anos, com grau académico superior. Na revisão da literatura fez-se uma abordagem ao enquadramento legal dos animais de companhia, à relação e benefícios da relação homem-animal, à humanização dada ao animal com a oferta existente no mercado e aos fatores que levaram ao comportamento e à decisão de compra dos donos neste segmento de mercado. Dos resultados obtidos, concluímos que: 1. os donos dos animais, independentemente do género, tendem a ter animais principalmente entre os 18 e os 39 anos, verificando-se um ligeiro decréscimo com a idade; 2. quanto maior for o agregado familiar, maior é a tendência para terem mais animais; 3. a relação dono animal, avaliada pela variável da importância dos animais em tempo de isolamento, foi uma mais-valia para os donos destes; 4. os donos ainda preferem fazer as compras em lojas físicas, onde o reconhecimento pesa mais na hora de escolher do que o preço, ou seja, que o bem-estar e saúde dos seus animais é o mais importante; o número de animais de companhia continua a aumentar nos lares portugueses e que, nos últimos dois anos, foram os gatos os prediletos, invertendo, pela primeira vez, a sua posição em relação ao cão.
- Avaliação à posteriori : aplicação a uma empresa hoteleiraPublication . Queirós, Maria de Fátima; Matos, Maria Gomes Abreu Teixeira deTodas as empresas para adotarem a melhor decisão sobre um investimento realizam avaliações do mesmo. Assim, através da elaboração de projetos, baseados em estimativas que se estruturam num conjunto de pressupostos, dão origem a demonstrações, indicadores e relatórios, que de forma rigorosa, satisfazem o investidor, com grande independência. Neste contexto, a avaliação à posteriori de uma Empresa Hoteleira sistematiza com elevado grau de razoabilidade e precisão a comparação do valor da mesma. Devido às opções que foram confirmadas através da análise económico-financeira, a avaliação à posteriori pode então encontrar mecanismos de responsabilização por essas opções na decisão de investimento. Metodologicamente, neste projeto aplicado procedeu-se, por um lado, à revisão da literatura, conceitos, legislação e normas da análise de investimentos, bem como usaram-se estatísticas, estudos e recomendações para analisar o setor do turismo, atendendo à sua importância económica em Portugal. Por outro lado, a análise empírica fundamentou-se num estudo exploratório longitudinal, desde 2002 a 2011, de um caso de estudo recorrendo-se a uma empresa hoteleira, e depois adveio a sua avaliação à posterior. Desta forma, estavam reunidas as condições para responder à questão da investigação: Qual o valor à posteriori de uma empresa hoteleira? Relativamente à empresa hoteleira, os resultados deste projeto aplicado permitem identificar os factos e as estratégias que interferem com a implantação de um projeto de investimento, na área da hotelaria. Para além da identificação de variáveis que devido ao seu peso, alteram as tendências iniciais e levaram a que o investimento tivesse derrapado na viabilidade económica e financeira, não se obtendo os resultados previstos. Finalmente, espera contribuir-se para a avaliação contínua, controlo e correção de desvios, ao longo de todas as fases de implantação de um projeto de investimento. Porém, a realidade comporta uma elevada incerteza que condiciona a execução do projeto, e o nível de risco implica alterações profundas ao aumentar a exposição do investidor e podem não se encontrar limites para a sua própria proteção.
- Características e motivações dos empresários : o caso dos fundadores de pequenos negócios na cidade da GuardaPublication . Carvalho, Pedro; Ussman, Ana MariaO objectivo geral deste estudo é apresentar uma análise empírica das características e motivações dos empresários. Esta investigação foi baseada num questionário administrado por entrevista presencial a 83 fundadores de pequenos negócios comerciais localizados na cidade da Guarda (Portugal). Após verificação, foram seleccionados 80 questionários para análise dos resultados. Na primeira parte foi feita uma análise descritiva das características das empresas e do negócio. Na segunda parte foi elaborada uma descrição e análise das características pessoais, actividade profissional e das motivações do fundador para iniciar o seu negócio (análise factorial), sendo identificados cinco factores motivacionais. Na terceira parte, foram determinadas as diferenças entre os fundadores de Pequenas-Empresas Comerciais (PECs) e os fundadores de Micro-Empresas Comerciais (MECs), relativamente às características pessoais, actividade profissional e dos factores motivacionais (análise da variância dos factores motivacionais). Os resultados obtidos permitiram concluir que existem algumas diferenças nas características pessoais e actividade profissional dos fundadores. Os fundadores de PECs dão maior importância ao Factor 1 - Necessidade de Realização.