ESGIN - Escola Superior de Gestão
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Percorrer ESGIN - Escola Superior de Gestão por orientador "Félix, Marta Sofia Alves"
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- Dinâmicas da gestão de recursos humanos : intraempreendedorismo, liderança e clima organizacionalPublication . Almeida, Mariana Estevam de; Félix, Marta Sofia AlvesA presente dissertação tem como objetivo compreender de que maneira as práticas de gestão de recursos humanos influenciam o intraempreendedorismo, a liderança e o clima organizacional e, como essas dinâmicas interagem entre si para melhorar o desempenho individual e coletivo dentro das organizações. A investigação procura compreender como a aplicação de estratégias e práticas de GRH pode influenciar não apenas o ambiente de trabalho, mas também o comportamento dos trabalhadores, promovendo ou limitando a inovação, a eficácia da liderança e a qualidade do clima organizacional. Além disso, o estudo explora o impacto dessas variáveis no desempenho profissional e no compromisso organizacional, identificando as perceções tanto dos gestores quanto dos próprios trabalhadores sobre essas relações e as implicações que estas acarretam para aprodutividade e sustentabilidade das organizações. O estudo segue uma abordagem mista (quantitativa e qualitativa). Inicialmente, foi realizada uma revisão sistemática da literatura, baseada na metodologia PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses), que permitiu selecionar estudos relevantes sobre os temas abordados. Em seguida, foi conduzido um estudo empírico por meio da aplicação de questionários online a uma amostra de 166 trabalhadores de diferentes setores e organizações. Os dados foram analisados com o software SPSS (Statistical Package for Social Sciences, versão 26), permitindo a realização de análises estatísticas detalhadas. Os principais testes aplicados foram o Teste de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) para avaliar a adequação dos dados, o Alfa de Cronbach para medir a confiabilidade das escalas utilizadas e testes estatísticos não paramétricos, como o Teste de Kruskal- Wallis e a Análise de Clusters, que segmentou os trabalhadores em dois grupos distintos. Os resultados demonstram que existe uma relação positiva entre a Gestão de Recursos Humanos e o Clima Organizacional, evidenciando que as boas práticas de GRH contribuem para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. A relação entre a GRH e o intraempreendedorismo não foi diretamente comprovada, mas verificou-se que a liderança e o clima organizacional influenciam positivamente a inovação dentro das organizações. A liderança é estatisticamente significativa na valorização dos trabalhadores, impactando diretamente a satisfação e o compromisso organizacional. O clima organizacional é um fator essencial para o bem-estar e a produtividade dos trabalhadores. O estudo destaca ainda que a perceção organizacional varia conforme o setor de atividade, o tempo de trabalho, a função desempenhada e a dimensão da empresa.
- Gestão da inovação, liderança e competitividade empresarial: um estudo de casoPublication . Fins, Nuno Henrique Nogueira; Félix, Marta Sofia AlvesA presente dissertação analisa a relação entre a gestão da inovação, liderança e competitividade empresarial, explorando as práticas adotadas em três empresas de setores distintos: Beiradinâmica, Granitos DF e Mecalbi. O principal objetivo é compreender como a liderança e a gestão da inovação influenciam a construção de vantagens competitivas. A investigação baseia-se em estudos de caso descritivos e exploratórios, com recolha de dados por entrevistas semiestruturadas e análise documental. Os resultados revelam que cada empresa adota estratégias distintas de inovação, moldadas pelas suas características setoriais. A Beiradinâmica foca-se na digitalização e personalização dos serviços, promovendo a fidelização de clientes no setor de mediação de seguros. A Granitos DF investe em tecnologia para otimização de processos e melhoria da qualidade, destacando-se na transformação industrial de rochas. Já a Mecalbi adota práticas de investigação e desenvolvimento altamente inovadoras, consolidando a sua posição no setor tecnológico global. O estudo evidência que a liderança desempenha um papel crucial na implementação de práticas inovadoras. Líderes visionários, que promovem uma cultura organizacional aberta à experimentação e aprendizagem contínua, são fundamentais para a adaptação ao mercado cada vez mais competitivo. Além disso, destaca-se a importância de superar barreiras como restrições financeiras e resistência à mudança, elementos críticos para o sucesso das estratégias de inovação. Conclui-se que a integração da gestão da inovação às estratégias empresariais é essencial para o fortalecimento da competitividade. As empresas que conseguem alinhar práticas inovadoras às suas metas organizacionais não apenas sobrevivem em ambientes dinâmicos, mas também alcançam posições de destaque nos mercados em que atuam. Este estudo contribui para o entendimento das nuances setoriais e fornece recomendações práticas para organizações que procuram aprimorar a sua competitividade através da inovação.
- A gestão das empresas na indústria seguradora : valorização dos colaboradores e o seu compromisso laboralPublication . Serrasqueiro, João José Barata; Félix, Marta Sofia Alves; Veiga, Pedro Miguel Lopes MotaO papel dos colaboradores dentro de uma organização tornou-se objeto de pesquisa, tanto no meio académico, como das próprias empresas, existindo uma relação entre o compromisso dos colaboradores para com a empresa e a sua valorização, bem-estar e motivação. Assim, tem sido uma das principais funções da Gestão de Recursos Humanos, promover estas características, para que exista um aumento significativo no que toca à retenção de talentos e, desta forma, criar valores e benefícios que favoreçam ambas as partes. Posto isto, esta investigação apresenta como principal objetivo, analisar quais os aspetos que conduzem a um maior comprometimento por parte dos colaboradores e o que faz com que estes se sintam valorizados dentro das organizações onde se encontram inseridos, mais especificamente, em empresas da Indústria Seguradora. Para responder aos objetivos do estudo utilizou-se uma metodologia quantitativa, tendo sido aplicado um questionário a trabalhadores de empresas da Indústria Seguradora. A amostra teve um total de 122 respostas, de várias empresas do setor. Os resultados do estudo destacam uma relação positiva entre a liderança, a inclusão dos colaboradores e o seu compromisso laboral. Demonstram ainda que a participação em tomadas de decisão gera uma maior satisfação, valorização e lealdade e uma correlação entre a satisfação e valorização dos trabalhadores. Com base nos resultados obtidos, é possível concluir que um investimento nos colaboradores de uma empresa, é uma estratégia crucial para o crescimento e sucesso organizacional. A retenção de talentos é fundamental e para além de aumentar o nível de satisfação por parte dos colaboradores, aumenta também a possibilidade de carreira profissional para os mesmos, o que irá influenciar diretamente a sua lealdade para com a sua entidade empregadora, reduzindo custos e impulsionando o sucesso e crescimento sustentável das organizações. Por fim, este estudo apresenta como contribuições teóricas um melhor entendimento dos fatores que influenciam o compromisso e a valorização dos colaboradores inseridos na Indústria Seguradora e, ainda, como contribuições práticas, uma perceção mais completa sobre as estratégias da Gestão de Recursos Humanos, retenção de talentos e desenvolvimento organizacional.
- Impacto do clima organizacional no processo de motivação dos professores de ensino superior na Guiné-BissauPublication . Conté, Mamadú; Félix, Marta Sofia Alves; Nunes, Sara Monteiro Morgado DiasO presente trabalho de dissertação tem como objetivo pesquisar e aferir o impacto do clima organizacional no processo de motivação dos professores de Ensino Superior na Guiné-Bissau. O trabalho analisa o nível de influência que o clima organizacional tem no estado motivacional dos professores afetos às instituições do Ensino Superior Público e Privado do país que se situa na Costa Ocidental Africana. A investigação é de natureza descritiva, e as técnicas de recolha de dados compreendem levantamento bibliográfico e uma pesquisa de campo feita através dos questionários elaborados no Google Formulário e enviados aos professores das Instituições do Ensino Superior. Os resultados mais significativos do estudo são as competências, o clima organizacional, o compromisso e a produtividade organizacional, como os fatores que merecem atenção no presente estudo. Não obstante, o estudo permitiu identificar diferenças estatisticamente significativas nas pontuações obtidas para as dimensões Clima Organizacional, Compromisso e Produtividade Organizacional em função do rendimento dos inquiridos. Em particular, observa-se uma tendência para perceções mais positivas nestes dois fatores nos inquiridos com rendimentos mensais mais elevados. Perante esses fatos, há uma normalização na satisfação, influenciando a motivação das mesmas.
- SIADAP : o impacto da avaliação de desempenho na motivação e perceção de equidadePublication . Farias, Alexandra Sofia Almeida Alves; Félix, Marta Sofia AlvesEsta dissertação analisa o impacto do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública (SIADAP) na motivação dos trabalhadores e nas suas perceções de justiça organizacional. À luz das orientações da Nova Gestão Pública, discute-se se a avaliação de desempenho cumpre efetivamente a função de alinhar objetivos institucionais com o desenvolvimento humano. A investigação adota uma abordagem quantitativa e descritiva, com base na aplicação de um questionário a trabalhadores de três entidades públicas: a Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Centro (CCDR Centro), a Câmara Municipal de Castelo Branco (CMCB) e a Comunidade Intermunicipal da Beira Baixa (CIMBB). A amostra é composta por 311 respondentes e os dados foram tratados com recurso ao software SPSS, recorrendo a análises descritivas, fatoriais, de correlação, de regressão múltipla hierárquica e segmentação por clusters. Os resultados indicam que o sistema de avaliação não é percebido como justo e não impulsiona melhorias no desempenho, contradizendo as expectativas iniciais, evidenciando ainda, que a motivação não está diretamente ligada ao Sistema de Avaliação, outros fatores são privilegiados como ambiente de trabalho organizacional e reconhecimento. É ainda demonstrado pelos resultados que os fatores mais valorizados pelos trabalhadores em termos de motivação são o reconhecimento, o ambiente de trabalho e a clareza dos objetivos organizacionais, sendo a remuneração percecionada como um fator com menor impacto motivacional. Relativamente ao SIADAP, as perceções revelam uma avaliação predominantemente negativa quanto à justiça e eficácia do sistema, sendo visível um distanciamento entre os objetivos do modelo e a sua concretização prática. A análise estatística não identificou uma relação significativa entre a avaliação de desempenho e a motivação global dos trabalhadores, contrariando as premissas teóricas subjacentes ao modelo do SIADAP. Conclui-se, assim, que a motivação dos trabalhadores está mais fortemente associada a fatores relacionais e contextuais do que ao sistema formal de avaliação. Este estudo contribui para a reflexão crítica sobre a eficácia do SIADAP na Administração Pública portuguesa e destaca a importância de reformular práticas avaliativas, integrando dimensões como o feedback contínuo, a justiça organizacional e a valorização do capital humano, com vista à melhoria do desempenho e à motivação sustentada dos trabalhadores.
- Sustentabilidade e gestão de recursos humanos no transporte rural: estudo de caso no munícipio de Idanha-a-NovaPublication . Amaral, Rui Carlos Fiães Gregório; Félix, Marta Sofia AlvesA presente dissertação, desenvolvida no âmbito do Mestrado em Gestão de Empresas, analisa a sustentabilidade do transporte rural em territórios de baixa densidade, com foco no Município de Idanha-a-Nova. O estudo adota uma abordagem metodológica mista, combinando questionários aplicados a 218 estudantes utilizadores do transporte escolar com entrevistas a motoristas e técnicos operacionais. Os resultados evidenciam fragilidades críticas na qualidade do serviço, nomeadamente no conforto, pontualidade, lotação e adequação dos horários. Embora o custo do transporte seja baixo devido à comparticipação pública, tal não compensa as deficiências operacionais reportadas. No domínio da gestão de recursos humanos, identificou-se a sobrecarga funcional dos motoristas, a ausência de valorização profissional e a inexistência de planos de formação contínua, comprometendo a motivação e o desempenho destes agentes. A análise territorial revelou desigualdades significativas entre freguesias, com as zonas mais periféricas a apresentarem níveis de satisfação muito inferiores. A inexistência de uma estratégia de transição energética, associada à obsolescência da frota, compromete a sustentabilidade ambiental do sistema. Como recomendações, propõe-se a modernização da frota, a reformulação do planeamento com base em dados territoriais desagregados, o reforço da valorização dos motoristas e a implementação de soluções de transporte mais flexíveis. Concluise que a sustentabilidade do transporte rural exige mais do que garantir a sua existência: impõe a resposta eficaz, justa e digna às necessidades concretas das populações locais.