ESGIN - Escola Superior de Gestão
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Browsing ESGIN - Escola Superior de Gestão by Field of Science and Technology (FOS) "Ciências Sociais::Economia e Gestão"
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- A adoção do Teletrabalho na Administração Pública : análise das experiências e perspetivas dos trabalhadoresPublication . Franco, Hugo Miguel Pires; Pinto, Ana Maria Gonçalves Lourenço Roque Santos; Nunes, Sara Monteiro Morgado DiasNum ambiente cada vez mais adverso em termos competitivos, torna-se relevante para as empresas e instituições apostarem em metodologias de trabalho que lhes permitam a obtenção de índices de produtividade acima das expetativas delineadas pela gestão. Os últimos anos foram impactantes caracterizando-se por novas realidades pautadas pela perda de liberdade e maior isolamento social. As pessoas foram forçadas a uma nova forma de estar e assistiu-se a uma organização e implementação do Teletrabalho em todas as áreas de atividade social e económica. A Administração Pública não foi exceção e procurou adaptar-se à realidade existente enfrentando um conjunto de desafios que surgiram com uma rapidez extrema. Pretende-se com este estudo através do objetivo geral, analisar as experiências e perspetivas dos trabalhadores da Administração Pública na adoção do Teletrabalho. Assim, este estudo tem como objetivos específicos, identificar qual a perceção dos trabalhadores da Administração Pública sobre o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional no contexto do Teletrabalho. Como é que as diferenças demográficas sexo e idade influenciam a perceção dos trabalhadores da Administração Pública e quais os principais desafios enfrentados pelos trabalhadores da Administração Pública ao adotar o Teletrabalho. E por fim, saber qual a perceção dos trabalhadores em relação à aplicabilidade do Teletrabalho na Administração Pública. Utilizou-se uma metodologia quantitativa através da aplicação de um questionário de forma online a organismos da Administração Pública, onde se obteve uma amostra de 311 inquiridos em que todas as respostas foram consideradas válidas. Os resultados permitem concluir que, de uma forma geral, os trabalhadores inquiridos encontraram-se motivados e aceitaram esta modalidade como práticas de trabalho na Administração Pública, mas sobressai a importância de haver condições de trabalho para a execução das tarefas, nomeadamente questões de ergonomia, equipamentos informáticos bem como o pagamento de despesas tais como, eletricidade e internet. O estudo salienta que, os trabalhadores da Administração Pública revelam um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional na adoção do Teletrabalho realçando uma maior qualidade de vida e satisfação pessoal e profissional. De realçar ainda que, as organizações em nada motivaram os seus funcionários para a realização das tarefas em regime de Teletrabalho. O estudo refere ainda, que para que esta modalidade funcione em pleno, deverá haver uma comunicação sólida entre chefias e funcionários e um conhecimento aprofundado em Tecnologias da Informação e Comunicação. Esta investigação promove o regime de Teletrabalho como forma e meio de aplicação desta modalidade na Administração Pública.
- Análise da oferta formativa do Instituto Estadual de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão e sua vinculação com o mercado de trabalhoPublication . Castro, Joselia Silva; Guerra, Nuno José Martins; Sebastião, João Renato Caramona BeloA presente dissertação tem como objetivo geral investigar a oferta de Cursos de Formação Inicial e Continuada de 13 Unidades Vocacionais do Instituto Estadual de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão - IEMA, que se encontram localizadas em 11 municípios do Estado do Maranhão - Brasil, no sentido de analisar a oferta formativa em relação ao atendimento das necessidades dos estudantes e das demandas do mercado de trabalho local. A parte inicial desta pesquisa apresenta abordagens sucintas sobre as temáticas exploradas na dissertação, os objetivos que impulsionaram a investigação, a problemática, o enquadramento teórico e a metodologia de investigação. O enquadramento teórico, por sua vez, contempla estudo bibliográfico, documental e de dados já pesquisados sobre a evolução histórica da Educação Profissional no Brasil e no Estado do Maranhão, estabelecendo relação entre trabalho e Educação Profissional. A metodologia de investigação contemplou os estudos exploratório e empírico. Na fase exploratória, foram realizados leituras e estudos bibliográficos para coleta de informações secundárias relacionadas à problemática que motivou esta pesquisa. Esse percurso metodológico favoreceu os primeiros contatos com dados históricos, estatísticos, conceitos, ideias e reflexões sobre o objeto desta pesquisa. Na fase empírica, adotou-se o processo de amostragem não-probabilística por conveniência, considerando que a amostra selecionada para a investigação correspondeu ao número de estudantes egressos do ano de 2018 e de estudantes matriculados no ano de 2019, que pertenciam as 13 Unidades Vocacionais do IEMA em funcionamento nos referidos anos. Para atingir os objetivos desta investigação, enviou-se questionários para 4.111 estudantes matriculados no ano de 2019 e obteve-se 2.822 respostas válidas, correspondentes a 68,7% da amostra inicial. Para coleta dos dados dos egressos de 2018, foram enviados questionários para 2.570 estudantes, e obteve-se 822 respostas, equivalentes a 32% da amostra inicial. A partir da análise e exploração desses dados, chegou-se aos resultados de que os estudantes tanto matriculados quanto egressos dos Cursos das Unidades Vocacionais do IEMA opinaram positivamente sobre os itens avaliação, satisfação, possibilidade de geração de emprego e renda, bem como vinculação entre curso e mercado de trabalho. Com esses dados foi possível concluir que a oferta formativa do IEMA Vocacional está alinhada às expectativas, anseios dos estudantes e ao mercado de trabalho.
- Os animais de companhia e o seu impacto no mercado pet em PortugalPublication . Torres, Zélia Maria Anselmo; Pinto, Ana Maria Gonçalves Lourenço Roque Santos; Nunes, Sara Monteiro Morgado DiasA relação entre as pessoas e os animais de companhia tem vindo a evoluir ao longo dos tempos. Assim, paralelamente às mudanças socioeconómicas, assistimos, atualmente, a uma alteração na relação entre as pessoas e os animais, a qual é, cada vez mais, pautada por um maior afeto e humanização. Os objetivos desta investigação são, conhecer o perfil dos donos de cães e gatos; caraterizar a relação dono-animal; identificar os fatores de comportamento e decisão de compra e conhecer qual o segmento de maior importância e onde os donos mais gastam. Assim, pretendemos realizar uma análise aos fatores socioeconómicos dos donos de animais de companhia e à forma como a sua relação com os seus animais influencia o crescimento do mercado pet (animal de estimação) em Portugal. Com base no crescimento económico deste setor, no país, achamos pertinente o estudo deste tema, disponibilizando assim, informação importante para todos os intervenientes no mercado pet. A investigação realizada, de cariz quantitativo, foi concretizada através de um inquérito por questionário (Apêndice A) online, a nível nacional, e contou com 1380 participantes. A amostra foi constituída maioritariamente por donos de animais, 88,4% (n=1220), a maioria do sexo feminino, com idades compreendidas entre os 40 e 50 anos, com grau académico superior. Na revisão da literatura fez-se uma abordagem ao enquadramento legal dos animais de companhia, à relação e benefícios da relação homem-animal, à humanização dada ao animal com a oferta existente no mercado e aos fatores que levaram ao comportamento e à decisão de compra dos donos neste segmento de mercado. Dos resultados obtidos, concluímos que: 1. os donos dos animais, independentemente do género, tendem a ter animais principalmente entre os 18 e os 39 anos, verificando-se um ligeiro decréscimo com a idade; 2. quanto maior for o agregado familiar, maior é a tendência para terem mais animais; 3. a relação dono animal, avaliada pela variável da importância dos animais em tempo de isolamento, foi uma mais-valia para os donos destes; 4. os donos ainda preferem fazer as compras em lojas físicas, onde o reconhecimento pesa mais na hora de escolher do que o preço, ou seja, que o bem-estar e saúde dos seus animais é o mais importante; o número de animais de companhia continua a aumentar nos lares portugueses e que, nos últimos dois anos, foram os gatos os prediletos, invertendo, pela primeira vez, a sua posição em relação ao cão.
- Beyond financial metrics: A systematic and bibliometric review of hotel business performancePublication . Sampaio, Carlos; Régio, Mónica; Sebastião, João RenatoHotel business performance has been traditionally measured through financial metrics. Nevertheless, recent research emphasizes the increasing relevance of non-financial metrics such as sustainability, stakeholder perceptions, and strategic management practices. This study assesses the evolution of the measurement of hotel business performance within the scientific literature to identify trends and theoretical frameworks that shape performance measurement. The methodological approach employs qualitative and quantitative analysis, through a bibliometric analysis, to track the development of performance metrics in the field. The findings suggest that the assessment of hotels’ business performance shifted from the use of pure financial metrics to a more integrated perspective, including factors such as social responsibility, customer satisfaction, and sustainability. Furthermore, external factors such as economic crises could also significantly influence hotel performance. Future research should further explore the role of technology and regional variations in shaping hotel business success.
- As competências de empregabilidade na ótica dos empresários da Beira InteriorPublication . Martins, João Pedro Nunes; Castela, Ana Paula Robalo do NascimentoO mercado de trabalho atravessa grandes mudanças, muito devido ao fenómeno da globalização e à emergência de novas tecnologias de informação e comunicação, o que conduz a uma crescente competitividade ao nível do emprego. Um problema de grande dimensão requer uma resposta em grande escala, pois a modernização do país e a superação dos obstáculos que impedem a criação de postos de trabalho depende da forma como enfrentamos e superamos os défices de emprego da população ativa. As organizações vêm-se obrigadas a repensar as suas estratégias e práticas de gestão, nomeadamente a nível da gestão de recursos humanos. Este estudo auscultou e analisou as competências técnicas e genéricas mais valorizadas por mais de uma centena de empresários da beira interior, através de um inquérito disponibilizado eletronicamente. A ideia será proporcionar condições propícias à (re)integração de profissionais. Se considerarmos que a competência descreve o modo de realizar adequadamente uma ação, de responder ou resolver um problema numa situação concreta, admite-se que a competência se pode melhorar e desenvolver num processo de progressão contínua, dependente da participação ativa e reflexiva do indivíduo. Efetivamente há a necessidade de construir um novo modelo de desenvolvimento mais produtivo, centrado numa reestruturação dos modelos de qualificação com base na promoção da competitividade. Isto significa que no âmbito das políticas ativas de emprego e formação profissional, em particular, no domínio da formação de desempregados, a adoção de métodos de treino de determinadas competências poderá, eventualmente, contribuir para a melhoria dos níveis de empregabilidade.
- Definição de indicadores económico-financeiros para o setor agrícolaPublication . Fernandinho, Pedro Miguel Martins Serejo; David, Maria de Fátima dos SantosA exploração de gado bovino, com a criação dos Agrupamentos de Produtores, tem contribuído para uma estratégia regional de desenvolvimento sustentado, justificada num conjunto de ações dinamizadoras do espaço rural, que fomentam sinergias, otimizam a eficácia dos instrumentos de gestão e valorizam a atividade agrícola. Neste contexto, esta investigação centra-se na definição de indicadores económico-financeiros para as empresas do setor agrícola, tendo como caso de estudo a “Montes da Raia – Agrupamento de Produtores de Bovinos, Lda”, para que os mesmos sejam um instrumento de apoio às decisões estratégicas da empresa. Metodologicamente, foi desenvolvida uma análise exploratória longitudinal considerando, por um lado, a fundamentação conceptual do reporte financeiro aplicável ao setor agrícola e, por outro lado, os Relatórios de Gestão e Prestação de Contas, dos exercícios económicos de 2006 a 2010, da empresa em estudo. Como etapas metodológicas, após a revisão de literatura seguiram-se, para além da recolha de informação, a análise e tratamento dos dados obtidos, bem como a apresentação dos resultados. Os resultados obtidos no presente Trabalho de Projeto evidenciam, entre outras especificidades do setor, as dificuldades financeiras face à atual conjuntura económica, a elevada dependência dos subsídios à exploração e a grande volatilidade das variáveis económico-financeiras, nomeadamente o preço de compra, de venda e de abate dos bovinos, os custos da alimentação e da manutenção dos animais, bem como os gastos inerentes, a nível veterinário, com o cumprimento da legislação, conduzindo à redução de margens. Complementarmente, a análise estatística exploratória confirmou que pode ser apresentada uma proposta de indicadores económico-financeiros, tendo por base a realidade da empresa do caso de estudo, em particular, para o setor agrícola, em geral, apesar das limitações que qualquer generalização pode comportar.
- Desenvolvimento e implementação de uma empresa no território do Geopark Naturtejo : o caso da Aromas do ValadoPublication . Vinagre, Maria Helena Nogueira Lucas; Carvalho, Pedro Manuel Rodrigues de; Santos, Paulo Jorge Madeira dosEste trabalho projeto aplicado tem como objetivo apresentar o desenvolvimento e a implementação de uma empresa no território do Geopark Naturtejo, fazendo uso dos recursos naturais ai existentes. Para a realização deste trabalho optou-se por uma metodologia de trabalho projeto, a qual implica investigação-ação, em que o investigador é, também, interveniente na ação. A Aromas do Valado é uma empresa com um conceito inovador que tira partido das plantas autóctones existentes na zona do Geopark Naturtejo transformando-as em óleos essenciais, que por sua vez se incorporam na cadeia de produção de uma gama de produtos de cosmética biológica. Esta encontra-se, desde o ano de 2013, em plena implementação da marca no mercado nacional. Através do seu crescimento e aposta na diversificação da atividade, a Aromas do Valado visa contribuir, per si, com a sua quota-parte, para o desenvolvimento económico do concelho de Idanha-a-Nova, criando novos postos de trabalho nesta região. Tendo, ainda, em conta as ações que o respetivo município, perspetiva para o desenvolvimento do tecido empresarial no concelho, a empresa propõe-se contribuir para que estas dinâmicas tenham sucesso, testemunhando o seu percurso de empreendedorismo nesta zona rural.
- Digital transformation in accounting: An assessment of automation and AI integrationPublication . Sampaio, Carlos; Silva, RuiThis study conducts a bibliometric analysis of the scientific literature on digital, automated, and AI-assisted accounting systems. The data include documents listed in the Web of Science and Scopus databases. The analysis identifies the main authors, countries/territories, sources, and thematic trends. The results reveal that the scientific output within this research field has increased since 2018, emphasising the integration of artificial intelligence (AI), robotic process automation, and blockchain technologies in accounting. The findings also suggest that automation enhances efficiency, accuracy, and reliability while also raising concerns about ethics, cybersecurity, and job displacement. This study evaluates the accounting research from early discussions on information systems and automation to current topics such as digital transformation, sustainability, and intelligent decision-making. Furthermore, it contributes to the understanding of the scientific development of digital accounting and addresses future research directions involving AI and machine learning for predictive analytics and fraud detection, blockchain for secure and transparent accounting systems, sustainability through the integration of ESG reporting, and interdisciplinary collaboration between accounting, computer science, and business management to develop intelligent financial systems. The findings provide insights for academics and practitioners aiming to understand the ongoing digital transformation of accounting systems.
- Dinâmicas da Gestão de Recursos Humanos : intraempreendedorismo, liderança e clima organizacionalPublication . Almeida, Mariana Estevam de; Félix, Marta Sofia AlvesA presente dissertação tem como objetivo compreender de que maneira as práticas de gestão de recursos humanos influenciam o intraempreendedorismo, a liderança e o clima organizacional e, como essas dinâmicas interagem entre si para melhorar o desempenho individual e coletivo dentro das organizações. A investigação procura compreender como a aplicação de estratégias e práticas de GRH pode influenciar não apenas o ambiente de trabalho, mas também o comportamento dos trabalhadores, promovendo ou limitando a inovação, a eficácia da liderança e a qualidade do clima organizacional. Além disso, o estudo explora o impacto dessas variáveis no desempenho profissional e no compromisso organizacional, identificando as perceções tanto dos gestores quanto dos próprios trabalhadores sobre essas relações e as implicações que estas acarretam para aprodutividade e sustentabilidade das organizações. O estudo segue uma abordagem mista (quantitativa e qualitativa). Inicialmente, foi realizada uma revisão sistemática da literatura, baseada na metodologia PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses), que permitiu selecionar estudos relevantes sobre os temas abordados. Em seguida, foi conduzido um estudo empírico por meio da aplicação de questionários online a uma amostra de 166 trabalhadores de diferentes setores e organizações. Os dados foram analisados com o software SPSS (Statistical Package for Social Sciences, versão 26), permitindo a realização de análises estatísticas detalhadas. Os principais testes aplicados foram o Teste de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) para avaliar a adequação dos dados, o Alfa de Cronbach para medir a confiabilidade das escalas utilizadas e testes estatísticos não paramétricos, como o Teste de Kruskal- Wallis e a Análise de Clusters, que segmentou os trabalhadores em dois grupos distintos. Os resultados demonstram que existe uma relação positiva entre a Gestão de Recursos Humanos e o Clima Organizacional, evidenciando que as boas práticas de GRH contribuem para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. A relação entre a GRH e o intraempreendedorismo não foi diretamente comprovada, mas verificou-se que a liderança e o clima organizacional influenciam positivamente a inovação dentro das organizações. A liderança é estatisticamente significativa na valorização dos trabalhadores, impactando diretamente a satisfação e o compromisso organizacional. O clima organizacional é um fator essencial para o bem-estar e a produtividade dos trabalhadores. O estudo destaca ainda que a perceção organizacional varia conforme o setor de atividade, o tempo de trabalho, a função desempenhada e a dimensão da empresa.
- Envelhecimento, trabalho e práticas de gestão de recursos humanosPublication . Pinto, Ana Roque Santos; Ramos, Sara Cristina Moura da SilvaNum futuro próximo o envelhecimento demográfico terá consequências relativas quer na população em geral, quer na composição da população ativa e na escassez de algumas competências. O objetivo geral desta investigação visa compreender quais as práticas de GRH que contribuem para a retenção dos trabalhadores de diferentes idades. Com base nestas premissas, realizámos três estudos com o objetivo de (1) perceber se e como os Gestores de RH consideram a questão da idade no desenvolvimento de práticas de GRH. Neste sentido, entrevistámos 14 gestores de RH de pequenas, médias e grandes empresas e realizámos uma análise qualitativa; (2) analisar a relação entre as práticas de GRH e as intenções de reforma. Para tal, aplicámos um questionário online a 402 trabalhadores de várias empresas; (3) analisar bundles de GRH em vez de práticas isoladas de GRH, salientando assim a importância da coerência do sistema de GRH como um todo. A amostra foi a mesma do estudo anterior. O não-alinhamento entre as práticas efetivas nas organizações e as práticas que os trabalhadores consideram importantes, parece tornar evidente que ainda há muito trabalho a ser feito nesta área, salientando a importância do desenvolvimento de práticas adequadas às necessidades e desejos dos trabalhadores. Entendemos que o nosso estudo pode ser um ponto de partida para a investigação sobre os possíveis fatores de apoio envolvidos na questão da idade, uma vez que existe uma relação entre a perceção das práticas de GRH e a intenção de reforma.
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